Digiturk yayın

Digiturk 'te kurulduğundan beri üye sayılırım. Geçen sene Kasım ayında bir yıllık Lig TV üyeliğini yeniledim. 12 ay boyunca da tüm Avrupa maçlarını hediye ettiler, önceki yıllarda olduğu gibi. Dün sezonun ilk maçında üyeliğiniz bu kanalı kapsamamaktadır uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım,...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Bornova’da Digiturk abonesiyim. 2 ay önce üyeliğim sona erdi ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen kişiler, “Sporun Yıldızı” paketine aynı şekilde devam edebileceğimi ve aylık ücretin 250 TL olacağını belirttiler. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden kredi kartı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem bilgisayar üzerinden online olarak hem de televizyonumda Bein Connect hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem evde hem de işte, farklı cihazlarda (bilgisayar ve TV) denememe rağmen sürekli olarak “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve yayı...

Digiturk HD Kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır yayınlarda karanlık ve kontrastı bozuk bir görüntü problemi yaşıyorum. Önceleri ara sıra yaşanan bu sorun, son zamanlarda sürekli hale geldi. Sorunu çözmek için kutuyu defalarca sıfırladım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ücretl...

BeIN Connect uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve sürekli “anne kızlık soyadı hatalı” uyarısı alıyorum. 5 gündür şikayetim çözülmedi, müşteri memnuniyeti tamamen yok sayıldı. Müşteri hizmetlerine de günlerdir bağlanamıyorum. Bugün iki kez 15’er dakika beklememe rağmen tek bir temsilc...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Dün itibarıyla hem yayın kesintisi hem de fiyat konusunda sorun yaşamaya başladım. Özellikle, almış olduğum paketin içerisinde bulunan Galatasaray maçının yayınına erişemedim. Ayrıca fiyatların beklenmedik şekilde artması nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydala...

Digiturk HD Plus kutu cihazımızda yaklaşık 3 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayız. Cihaz, kaydettiğimiz yayınları kendiliğinden siliyor ve rehber tuşunu kullanarak kanallara bakarken özellikle 47-52. Kanallar arasında takılmalar oluyor. Bu sorunları çözebilmek için çağrı merkezinizi 4 kez aradım ve he...

Digiturk DT-9103HD model uydu alıcım 3 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. En dolu pakete sahip olmama rağmen yayın izleyemiyorum. Sözleşme numaram 7914236016’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum fakat hem bu kayıttan hem de teknik destek ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür kanallara erişemiyorum ve ekranda “E52-32 sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Kanallar tamamen kapalı ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma dönüş ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce Kaynaşlı/Düzce’ye taşındım ve yeni adresimde kurulum yapılması için defalarca talep oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bana teknik servisin iletişim numarası verildi ancak teknik servis telefonu açmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde d...

Digiturk’e yeni abone oldum ve evde TV yayını için kurulum talebinde bulundum. Ancak 7 gündür Bursa Osmangazi adresimde kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Henüz herhangi bir ödeme de alınmadı. Artık ...

08.08.25 saat 21:30 da oynanan Galatasaray Gaziantep maç yayınını üyeliğim devam etmesine rağmen izleyemedim. Hata olarak beın sports 1-2-3-4 kanallarından yayın alabilmek için kolay kurulum yapmam gereken mavi bir ekran hatası var. Tekrar kurulum yapmama rağmen (10 defa) problem devam ediyor. Bunun...

Digiturk Yıldız Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır yayın alamıyorum. 7 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, ancak yarım saat bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşmede, tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sorun çözülmedi ve servis çağırmam gerektiği, servis ücretini ise benim ...

BeIN Connect’in “Hepsi Paketi” abonesiyim. 1 ay boyunca hem televizyondan hem de internet üzerinden sorunsuz yayın izleyebildim. Ancak son 2 gündür beIN Connect uygulamasına giriş yapamıyor ve internet üzerinden yayın izleyemiyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “satış sözle...

08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...

09/08/2025 tarihinde beIN Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine abone oldum. Ancak 4K yayın olmadığını fark ettiğim için aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede, iptal işlemi için tarafıma 1800 TL civarında bir ödeme çıkacağı belirtildi. Sadece ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, abone olurken bana bütün lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak lig başlar başlamaz “Aboneliğiniz bu paketi içermiyor” uyarısı ile karşılaştım ve maç başlarken yayınım kesildi. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini saatlerdir arama...

Bugün itibarıyla Digiturk’te sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kurulumdan geçirdim, fişten çıkarıp tekrar taktım ve E304 yazarak 3555’e kısa mesaj gönderdim. Ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hiçbir şekil...

Şikayet Özeti – Digiturk Maç izlemek için Digiturk ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Toplamda yaklaşık 50 kez aramak zorunda kaldım. Bu aramalarda ortalama 45 dakika hatta bekletildim. Sorun çözülmediği için maçın bitmesine 10 dakika kala yayına erişebildim, böylece izlemek ist...

Tod TV üzerinden Süper Lig Paketi satın almama rağmen, Galatasaray-Gaziantep maçını 21.30’da telefon ve web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığımda “yayın paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa paketim mevcut ve ücretini uygulama içi ödeme yöntemiyle ödedim. Maç saatinde yayına erişememek büy...

Her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ligin ilk maçı için tüm işlerimi bırakıp televizyon karşısına geçtim, maç izlemek için parasını verdiğim üyeliğimi kullanamıyorum. 1 saattir bekliyorum, telefonu dahi açmıyorlar. Sözleşmemi iptal edeceğim, her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.

1 ay önce Digiturk müşteri temsilcisi aracılığıyla, 12 aylık kredi kartı ödemesiyle Spor Ekstra paketi satın aldım. Kurulum işlemi sırasında ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve özellikle Spor Ekstra paketi olduğu belirtilerek üyelik başlatıldı. İlk maç yayını için bugün uydu cihazımdan Bein ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında özellikle 77. Kanalda ve bazı diğer kanallarda yaklaşık 1 aydır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Tokat merkezde bulunan adresimde bu sorun devam etmekte ve üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat b...