Digiturk Uydu Alıcısı 3 Gündür Kilitli, Yayın Ve Destek Sorunu

Digiturk DT-9103HD model uydu alıcım 3 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. En dolu pakete sahip olmama rağmen yayın izleyemiyorum. Sözleşme numaram 7914236016’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum fakat hem bu kayıttan hem de teknik destek numarasından bilgi alamadım. Ayrıca en yakın yetkili servis olan Delta Dijital Digiturk yetkili servisine de ulaşmak mümkün olmadı.

Tüm cihaz kontrollerini ve önerilen işlemleri denememe rağmen sorun çözülmedi ve hiçbir temsilciyle görüşemedim. Aylık üyelik ücretimi ödemekteyim ancak hizmet alamıyorum. Sürekli yayın kesintisi yaşıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihazımın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.