Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Digiturk’ün spor paketi üyeliğim, hiçbir şekilde haberim olmadan bugün iptal edildi. Üyeliğimin iptal edildiğini, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Spor paketi, internet paketime dahil şekildeydi ve şu anda maç izleyemiyorum....

Digiturk’ten almış olduğum spor paketini, paketi satın aldığım tarihten beri yaklaşık 5–6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızımı yenilememe ve diğer tüm uygulamalarda interneti sorunsuz kullanmama rağmen, sadece tarafıma satılan spor paketinde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ulaş...

06.06.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Spor Paketi’ne abone oldum ve 4188 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri numaram ve üyelik bilgilerim bana iletildi. Ancak üyelik bilgilerimle telefonumdan giriş yapamıyor, maçları izleyemiyor...

Bein Connect üzerinden Digiturk Spor paketi üyeliğim var ve özellikle televizyon üzerinden maç izlerken sürekli kasma, donma ve yayından atma sorunu yaşıyorum. Bu problem her maçta tekrarlanıyor ve yayın keyfini tamamen bozuyor. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir sor...

Digiturk’ün maç paketini internet üzerinden kullanıyorum ve özellikle Süper Lig maçlarını izlerken 2025 Ekim ayından bu yana sürekli yayın donması yaşıyorum. Maç keyfim ciddi şekilde bölünüyor, yayın durup durup takılıyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti ve donma so...