Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Digiturk Spor paketinde yaklaşık 5–6 haftadır yayın donması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen yayın sürekli donuyor ve maç izleyemez hale geldik.

Bu süreçte defalarca kez çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Haftalardır uğraşıyor olmamıza rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuluyor. Hem hizmet kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz olmasından son derece şikayetçiyim.

Digiturk’ten, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve yayın donma sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.