to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için üyelik aldım. Üyeliğimin başından beri sürekli olarak görüntü kalitesi kötü ve yayın geriden geliyor. Ayrıca Bein Connect üyeliğim de bulunuyor. Paketi satın alırken 08502557373 numarasından bana ulaşıldı ve ilk ay için 500 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, ilk faturam 680 TL olarak kesildi.
Üyelik işlemlerinde bana yardımcı olan kadın, kendisine üç defa cayma bedeli olup olmadığını sormama rağmen, kesinlikle cayma bedeli olmayacağını ve istediğim zaman üyelikten çıkabileceğimi söyledi. Ancak ilk faturamı ödedikten sonra üyeliğimi iptal etmek için aynı numarayı aradığımda tekrar o kadınla görüştüm ve yetkiliye aktaracağını söyledi fakat kimse bana geri dönüş yapmadı. Bu süreç bir hafta boyunca devam etti. Bugün Digiturk’ün online işlemler uygulamasından sözleşmemi feshetmeye çalıştığımda ise 1800 TL cayma bedeli ile karşılaştım. Aynı kişiyi tekrar aradığımda yine yetkiliye aktaracağını söyledi ve ismini sorduğumda paylaşmadı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum. Üyelik numaram: 29940938. Digiturk’ten cayma bedelinin kaldırılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana doğru bilgi verilmemesi ve ilgisiz kalınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bein Connected Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Digiturk tarafından arandım ve dekoderli bir pakete geçmem teklif edildi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Bein Connected üyeliğimi ipt...
Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...
Digiturk beın Sports üzerinden yaklaşık 6 ay önce online olarak “Sporun Yıldızları” paketini almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla Sinema Paketi satıldı. Sorunu yaklaşık 1 aydır fark ettim ve müşteri numaram 1027797830’dur. Şu anda 570 TL aylık ücret ödüyorum, paketi değiştirmek istediğimde ise ay...
Yorumlar