to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının iade edileceğini söyledi. 19 Ağustos’ta üyeliğim tamamen iptal edildi. 20 Ağustos 2025’te ise 4188 TL ödediğim ücretin sadece 2388 TL’si iade edildi, 1800 TL’lik bir kesinti yapıldı.
Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, fatura birimine yönlendirildim ancak fatura birimine ulaşamadım; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. 20 Ağustos akşamı tekrar iade birimine ulaştım, M**** Hanım ile yaptığım uzun görüşmede de sonuç alamadım. 20 Eylül 2025’te İ***** Hanım ile görüştüm, fatura kesim tarihi olan 3 Eylül’e kadar kullanım ücreti varsa bu tutarın kesileceği ve kalan miktarın iade edileceği söylendi. Ancak 3 Eylül’de de iade yapılmadı. 4 Eylül’de M***** Bey ile tekrar görüştüm, kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. 15 Eylül 2025 itibariyle 1800 TL hâlâ iade edilmemiştir.
Herhangi bir hizmetten faydalanmadan, üyeliğimi başlattıktan hemen sonra iptal ettirmiş olmama rağmen kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 1029084717 numaralı üyeliğime ait ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
1 Ağustos tarihinde aylık 299 TL ve 12 aylık olarak başlattığım beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi, 4 Ağustos'ta müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Özellikle sorduğumda, bana yalnızca 3 günlük kullanım bedelinin kesileceği ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak kred...
07/08/2025 tarihinde Bein Connect/Digiturk Spor Extra Paketi üyeliği aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sisteme giriş yapamadım. Telefon numaramı tanımlayamadım, sistem anne kızlık soyadı bilgisini hiçbir şekilde kabul etmedi ve üyeliğime asla ulaşamadım. 08/08/2025 tarihinde fesih başvur...
Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim ve 18 Eylül’e kadar devam edeceği, sonrasında ise kapanacağı tarafıma iletildi. Haziran ayından bu yana cihazı hiç kullanmadım ve iptal edileceği bilgisi verildi...
Yorumlar