to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 saat 11:22'de Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik yaptırdım ve 3.588 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak televizyonumda bu hizmeti kullanamadığım için 15 Ağustos 2024 saat 00:49'da, yani henüz 24 saat dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talebinde bulundum.
Görüşme sırasında defalarca ücret iadesinin tam olarak yapılıp yapılmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi, ücretimin tamamının iade edileceğini söyledi. 15 Ağustos saat 11:42'de tekrar aradığımda ise 1.900 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisini aldım. Üyeliğimi başlatmamın üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal talebinde bulunmama ve ilk görüşmede ücret iadesiyle ilgili net bilgi verilmesine rağmen, sonradan cayma bedeli kesileceğinin söylenmesi beni mağdur etti.
Hiçbir şekilde kesinti olmadan, ödediğim 3.588 TL'nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...
15 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk'ü arayarak kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık Bein Sports Sporun Yıldızı paketini satın aldım. 5 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk'ü arayıp, 15 Temmuz 2025 tarihinde yıllık taahhüdümün dolacağı için 2025-2026 sezonu için aynı paketi tekrar almak istediğimi belirttim...
12.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 3.288 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, verilen numara üzerinden üyelik aktivasyonunun hemen ardından erişim sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde pakete erişim sağlayam...
16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 5268 TL karşılığında Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimin üzerinden 24 saat geçmeden, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ve herhangi bir cayma bedeli ya da kesinti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri...
08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için kampanyalı olarak aylık 400 TL'ye abone oldum. Sonrasında fiyatın 440 TL olacağını da biliyordum. Ancak, aboneliğimi başlattıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusunda bulundum. İptal başvuruma 2 gün sonra dönüş yapıl...
Yorumlar