to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Tod web sitesi üzerinden bugün 349,99 TL ödeyerek Tod Taraftar Paketi satın aldım. Reklam ve tanıtımlarda taraftar paketi olarak öne çıkardıkları için, doğal olarak Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak satın alma işleminden sonra, Süper Lig maçlarını izleyemeyeceğim bilgisi ile karşılaştım ve özellikle Fenerbahçe maçını izleyemedim.
Madem Süper Lig maçlarını içermiyorsa, bu paketin “Taraftar Paketi” olarak tanıtılmasını yanıltıcı buluyorum. Bu durum, beklentilerimi tamamen boşa çıkaran ve tüketiciyi yanlış yönlendiren bir uygulama oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Süper Lig maçlarını izleyebilmem için paketi Süper Lig paketine yükseltmem gerektiği söylendi ve ödediğim ücret için iade yapılmayacağı belirtildi. Hatta tasarruf etmem için üyeliğimi gelecek ay iptal edebileceğim söylendi. Yani hem yanlış yönlendirilerek paket sattılar, hem de memnuniyetsizlik durumunda iade seçeneği sunmadılar.
Tod Taraftar Paketi’nin tanıtımlarında Süper Lig maçları konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de ödediğim ücretin iadesini veya ek bir ücret talep etmeksizin Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde paketimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten özellikle maç izlemek için bir paket satın aldık; ancak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu, aldığımız paketin maç yayınlarını içermediğini sonradan öğrendik. Bunun üzerine paketi Ekim ayının sonunda iptal ettirdik ve ücretin tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. T...
Tod TV / Digiturk üzerinden Aralık 2025’te kredi kartımdan 10 ay taksitle Süper Lig paketi satın aldım. Aralık ayında yayınları sorunsuz izledim fakat 01.01.2026 tarihinden itibaren sistem üyeliğimi kabul etmiyor, yayına erişemiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 349 TL tutarında ödeme çekilm...
Digiturk’te uzun süredir Trabzonspor taraftar paketi kullanıyorduk. Aralık ayında arandık ve mevcut ödediğimiz tutarın altında olacak şekilde, ücret iadesi de yapılarak Süper Lig paketine geçebileceğimiz söylendi. Ekstra bir ödeme olmayacağı ifade edildiği için bu teklifi kabul ettik, ancak buna rağ...
26 Eylül’de Digiturk’ün Taraftar Paketi’ni telefonla online olarak satın aldım ve abone oldum. Ancak, paketi almama rağmen maçı izleyemedim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. 6 kez aramama rağmen her seferinde iptal edildiği söylendi fakat iptal işlemi ...
Tod TV hesabımda aynı anda 3 farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Taraftar Paketi ile Süper Lig Paketi için aynı anda ödeme alınmıştır. Oysa ki Süper Lig Paketine sahip bir kullanıcı için Taraftar Paketinin ayrıca aktif edilmesi mantıksızdır ve kullanıcıya ek bir fayda sağlamamaktadır. Bu d...
Yorumlar