to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Mağduriyet Ve İptal Talebi
03.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Bana, Vodafone internetim üzerinden Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve internet faturamın sabit kalacağı söylendi. Adres bilgilerim alındı ve 09.10.2025 Perşembe günü için kurulum randevusu verildi. Sadece telefon üzerinden onay verdim, herhangi bir evrak imzalamadım.
Kampanyanın doğruluğunu teyit etmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir kampanyalarının olmadığını, Digiturk ile iletişime geçip işlemi iptal etmemi söylediler. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli sıra olduğu ve telefonun kapandığı için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edildim. Kurulumun iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve yanlış bilgilendirme nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
