Vaat Edilen İnternet Paketi Gelmedi, Digiturk Ücreti İadesi Talep Ediliyor

Temmuz başında internet ile birlikte kampanyalı olarak Digiturk üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında hem internet hem de Digiturk’ün aynı paket içinde olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında internet için ayrıca ücret talep edildi ve fiilen sadece Digiturk hizmeti verilmiş oldu.

Bu durum üzerine Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, Digiturk hesabım da kapatıldı. Şu anda ne vaat edilen internet hizmetini kullanabiliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Digiturk’ün, satış sırasında belirtilen şartlara uymamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.