Üyelik Yenileme İsteği 13 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

Digiturk üyeliğimin yenilenmesi için 13 gün önce tarafıma bir fiyat verilmişti ve bu fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek istediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen o günden bu yana defalarca aramama rağmen üyelik yenileme talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylenmesine rağmen 13 gündür ne arayan var ne de verilen fiyat üzerinden bir işlem yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşadım.

13 gün önce verilen teklif ile şu anki güncel fiyat arasında artış oldu. Yani uzatmak istersem aylık olarak 80 TL zarara uğrayacağım.

0532*****24 numaralı hattıma kayıtlı üyeliğim için, 13 gün önce verilen fiyat üzerinden üyeliğimin yenilenmesini ve en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.