Digiturk Üyelik Talebi
191 şikayet
Pasif Abonelik Engeli Yeni Sporun Yıldızı Aboneliğimi İmkansız Kılıyor
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine yeni sezon başlamadan, indirim döneminden faydalanarak abone olmaya çalışıyorum; a...ncak yaklaşık bir haftadır bir türlü abonelik oluşturamıyorum. Yıllar önce Digiturk aboneliğim vardı, şu anda pasif durumda olmasına rağmen sistem yeni abonelik yapmama izin vermiy
Spor Paketi Üyeliği Oluşturulamıyor Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’e spor paketi için üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üyelik işlemini gerçekleştiremiyo...rum. Telefonla aradığımda her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte Digiturk’ü 3 kez telefonla aradım ve her aramamda aynı
Üyelik Başvurusu Cevapsız, Müşteri Hizmetinde Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk / Bein Sports üyeliği için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yönlendirildiğim ş...ekilde bilgilerimi girerek üyelik talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğin gerçekleşmesi için tekrar SMS üzerinden bilgilerimi girmeyi de
Telefon Numarası Engeli Ve Yüksek Ücret Sebebiyle Yeni Üyelikte Mağduriyet
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve Yıldızdolu paketini kullanıyordum. Yeni üyelik ücretinin 500 TL, mevcut eski ...müşterilerin ise 600 TL ödemesi beni zaten rahatsız etmişti. Bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak şimdi yeni üyelik yapmak istediğimde, daha önce kullandığım telefon numara
"Modül verildi çok uğraşsamda teşekkürler"
Üyelik İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Cevapsız Kalan Talep
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’e üye olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini ar...amama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca geri aranmak için talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üye
Kampanya Şartlarıyla Uyuşmayan Kutulu Digiturk Seçeneği Eksikliği
Temmuz başında, Ziraat Bankkart sahiplerine özel olarak sunulan ve son katılım tarihi 3 Ağustos olarak belirtilen Digitu...rk Yıldız Dolu Paketi kampanyasından yararlanmak için sisteme giriş yaptım. İlgili kampanyanın resmi duyurusunda ve katılım koşullarında, aylık 359 TL karşılığında hem Bein Connect
Telefon Araması Yapılmadı, Sistem Hatası Üyelik Başvurusunu Engelliyor
Digiturk Net ve TV paketi için, başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaparak yeni üyelik başlatılması talebinde bulu...ndum. Telefonla aranmak için talep oluşturdum, yalnızca bir kez arandım ve o an telefonu açamadım, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür hem müşteri
Kampanya Başvurusu İşlem Görmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Bıraktı
30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma 12 ay taksit ve 1000 TL jest lira kampanyası dahilinde Digiturk’e başv...uru formu gönderdim. Bu başvurudan sonra tarafıma ulaşılıp aktivasyon ve ödeme işlemlerinin yapılması gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Abonelik Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Açık Talep Sorunu
Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten internet ve TV aboneliği başlatmak istiyorum. Çağrı merkezinden talep oluşturuluyor, “si...zi arayacağız” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Artık yeni talep bile oluşturamıyorum, sistemde açık talep olduğu söyleniyor ve bu yüzden işlem yapı
Ulaşılamayan Çağrı Merkezi: Digiturk Üyelik İşlemlerim Gecikiyor
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’ün internet + TV paketine üye olmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum.... Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir dönüş de alamıyorum. Hizmet almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olunmasını gerçekten anlamıyor
Kurulum Randevusu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
24 Haziran’da İstanbul Sancaktepe adresime Digiturk TV paketi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağm...en kurulum için ne arandım ne de randevu verildi. Lig başlamak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemde benden
Digiturk Ev İnterneti İptali Ve Yeni Paket Başvurusu İçin Cevap Alınamıyor
Digiturk ev interneti aboneliğimin iptali için 5 gündür defalarca kez kendi...lerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem
Kutusuz TV Ve İnternet Paketi İçin Online Başvuru Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Hızlı geri dönüş ve hizmet sağladılar. Teşekkürler"
20 Haziran 2026 tarihinden beri Digiturk kutusuz TV ve internet paketi başv...urusu yapmak istiyorum. Başvuruyu Digiturk’ün online web sitesi üzerinden d
Teknik Servisin Sürekli Ertelemesi Ve Yaşadığımız Mağduriyet
Eşim adına Digiturk 35 Mbps internet + beyin paketi için abone başvurusu yaptık ve başvuru sonrası teknik servisin kurul...um için geleceği bildirildi. 30 Haziran tarihinde arayıp aynı gün kurulum için geleceklerini söylediler, evde bekledik; ancak daha sonra tekrar arayarak araçlarının arıza yaptığını
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Abonelik İşlemleri Başlatılamıyor
Digiturk’ten TV + internet aboneliğine geçmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 28 Haziran’d...an bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu nedenle abonelik işlemlerimi başlatamıyorum. Tarafıma bilgi verilerek abonelik başvurumun hızlı bir şeki
Digiturk Öğrenci Paketi Başvurusunda Cevap Bekleniyor
Digiturk’ün öğrenci paketine başvurmak istiyorum. Tarafıma SMS olarak gelen link üzerinden Manisa Yunusemre’deki adresim... için, ismi mi ve telefon numaramı girerek başvurumu yaptım. İşlem sonunda “kaydınız var, aranacaksınız” şeklinde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne de herh
"Teşekkürler"
Digiturk Öğrenci Paketi Aboneliği İşleminde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Haziran Cumartesi günü Digiturk öğrenci paketi için başvuruda bulundum. Bana SMS geleceği söylendi, tüm gün beklememe... rağmen herhangi bir SMS almadım. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda SMS’in geç gelebileceği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise adıma uydu başvurusu olduğu için işl
İptal Edilen Abonelik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.06.2026 Pazartesi günü Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi, Kıbrıs Caddesi No:40 adresinde bulunan Digiturk bayisinden, a...ylık 570 TL bedelli internet ve TV paketi aboneliği satın aldım. Başvuru işlemleri sırasında tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, aboneliğin sorunsuz şekilde gerçekleşeceği ifade
Digiturk İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemelerle Yaşadığımız Mağduriyet
Digiturk’e yeni abone olduk ama yaşadığımız internet sorunu yüzünden büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. 4 gündür internetimi...z yok, her gün aradığımızda saat 16.36’da gelecek deniyor ancak sürekli erteleniyor ve bir türlü çözüm sağlanmıyor. Evde yalnızca modemin olduğu odada internet çekiyor, diğer odal
Digiturk Aboneliğim Yeniden Başlatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Digiturk aboneliğim bittikten sonra üyeliğimi sonlandırdım, ancak daha sonra tekrar devam etmeye karar verdim. Yaklaşık ...10 gündür aboneliğimi yeniden başlatmak ve teklif almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum, 0546
Altyapı Yetersizliği Gerekçesi Çelişkili; Digiturk İnternet Paketi Talebi Reddedildi
Online özel Digiturk internet paketi için başvuru yapmak istedim ancak bulunduğum adreste altyapı hızı yetersiz olduğu s...öyleniyor. Altyapı için 15 Mbps civarı bir hızdan bahsediliyor, fakat ben şu an evimde başka bir firmadan 35 Mbps paket kullanıyor ve 22 Mbps civarında hız alıyorum. Bu yüzden alty





















