Ücretsiz Teknik Servis Sözünün Tutulmaması Ve Sistemde Yanıltıcı Gösterim
Digiturk spor paketi taahhüdümü yenilerken tarafıma ücretsiz teknik servis yönlendirileceği ve kuruluma bakılacağı söylendi. 26 Ağustos tarihinde sistemde servis gelmiş gibi gösterilmesine rağmen o gün hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi ve o tarihten bu yana da kimse uğramadı.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Üyelik numaramın ve kampanya bilgilerimin yer aldığı mesajlar da elimdedir. Ücretsiz teknik servisin gerçekten yönlendirilmesini, kuruluma bakılmasını ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
















