Ücretsiz Söylenen Spor İnternet Hizmetinde Haksız Faturalandırma Ve Cayma Bedeli

Digiturk ile yaptığım görüşmelerde bana spor internet hizmetinin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, hizmet daha ilk aydan itibaren ücretlendirildi ve 3 ay boyunca toplamda yaklaşık 2.800 TL fatura edildi. Bu hizmeti ücretsiz olacağı taahhüdüyle kabul ettim, ücretli olacağını bilsem kesinlikle onay vermezdim.

Üstelik kullanmadığım ve başta ücretsiz denilen bu hizmet için bu ay iptal işlemi yaptığımda yaklaşık 5.200 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücretler yansıtıldı. Hem haksız şekilde faturalandırıldım hem de hiç almadığımı ve kullanmadığımı düşündüğüm bir hizmet üzerinden cayma bedeli talep edilmesi beni mağdur etti.

Digiturk’ten, ücretsiz denilerek verilen bu hizmete ait kesilen tüm faturaların ve yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini, tahsil edilen tutarların iadesini ve kullanmadığım, almadığım hizmet için çıkarılan tüm haksız ücretlerin tamamen silinmesini talep ediyorum.