Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
29 Temmuz 2025 18:16
683

Cuma günü Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başlattım. Pazartesi günü kuruluma geldiler fakat evimdeki uydu girişinde sinyal olmadığı söylendi ve kurulum yapılamadı. Ekipler, önce benim bu sorunu çözmem gerektiğini, ardından tekrar geleceklerini belirttiler. Ben de kendi imkanlarımla sinyal sorununu çözdürdüm ve bu işlem için 400 TL ücret ödedim.

Şu anda kuruluma devam edilmesi için iletişime geçmeye çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece Tod platformu ile ilgili otomatik bilgilendirme çıkıyor. Hiçbir şekilde Digiturk ile ilgili bir menü veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hangi tuşa basarsam basayım sürekli Tod ile ilgili kayıttan bilgi almaktan başka bir seçeneğim olmuyor.

Tüm kuruluma hazır olmama rağmen “gelin, üyeliğimi aktive edin” diyemiyorum; kimseye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik yüzünden çok mağdur oldum. Kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasını ve Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Temmuz 2023 22:55
1.991
Digiturk Ve Tod TV Vatandaşı Yanıltıyor Ve Mağdur Ediyor
Digiturk Ve Tod TV Vatandaşı Yanıltıyor Ve Mağdur Ediyor
Digiturk Ve Tod TV Vatandaşı Yanıltıyor Ve Mağdur Ediyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
14 Ekim 2025 16:52
827
Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Onaylanan Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sporun Yıldızı Paketi Almak Neden Bu Kadar Zor?

profile
Dilara
04 Ocak 2025 18:25
312
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Digiturk Hizmeti İçin Fatura ve Haksız Kurulum Ücreti Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 17:52
575
1
Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası Bitmeyen Sorunlar Ve Hizmet Alamama

profile
Vahdet
23 Ağustos 2025 17:54
1.354
Benzer Şikayet Yaz