to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başlattım. Pazartesi günü kuruluma geldiler fakat evimdeki uydu girişinde sinyal olmadığı söylendi ve kurulum yapılamadı. Ekipler, önce benim bu sorunu çözmem gerektiğini, ardından tekrar geleceklerini belirttiler. Ben de kendi imkanlarımla sinyal sorununu çözdürdüm ve bu işlem için 400 TL ücret ödedim.
Şu anda kuruluma devam edilmesi için iletişime geçmeye çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece Tod platformu ile ilgili otomatik bilgilendirme çıkıyor. Hiçbir şekilde Digiturk ile ilgili bir menü veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hangi tuşa basarsam basayım sürekli Tod ile ilgili kayıttan bilgi almaktan başka bir seçeneğim olmuyor.
Tüm kuruluma hazır olmama rağmen “gelin, üyeliğimi aktive edin” diyemiyorum; kimseye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik yüzünden çok mağdur oldum. Kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasını ve Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
25.07.2023 tarihinde Digiturk sporun yıldızı paketi almak için Web sitesi üzerinden Digiturk sayfasına bağlandım paket seçmek istediğimde beni tod TV ye yönlendirdi. Tod TV diye bir şey olduğunu bilmediğim için müşteri temsilcisini aradım tod TV size mi ait, uydulu kurulum mu, kuruluma gelecekler mi...
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Digiturk üzerinden sporun yıldızı paketi için üyelik yapmak istediğimde sistem müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerinde paketi satın ...
25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
Yorumlar