Digiturk tv

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...

Digiturk ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternette benzer şikayetlere sıkça rastladım. Birisi arayarak 'İnternet paketiniz bitmek üzere, yeni paket yarı fiyatına, yanında TV hediye' dedi. Digiturk ekibi gelip internet hakkında konuşup TV bağladı. Ben de 'Böyle büyük bir firma yapma...

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, mevcut paketim dahilindeki kanallarım bilgim ve onayım dışında kapatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk uygulamasından ve BTK üzerinden şikayet oluşturarak, hatta Bein Medya’ya yazarak sorunun çözülmesini talep...

16.07.2025 tarihinde Vodafone Limitsiz Ev İnterneti bağlattım. Ertesi gün Djtürk çalışanları tarafından arandım ve internet hizmeti aldığım için Djtürk TV üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtilerek bir kampanya sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bir ay sonra Djtürk’ten 350 TL tutarında bir ...

05.08.2025 tarihinde, Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak beni arayan kişiler, kendilerini Telekom'dan aradıklarını ve Telekom'un Digiturk ile ortak bir kampanyası olduğunu belirttiler. Israrla Telekom'dan mı arıyorsunuz diye sormama rağmen, evet dediler ve beni yanıltarak yeni üyelik...

Digiturk İnternet TV hizmeti için ilk faturamın 620 TL olması gerekirken, 1277 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1028359096. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Bir kez bağlandığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı, sonrasında...

O kadar internet bağlattım, bu kadar saçma bir sistem görmedim. Ne kablo kanalı, ne internet, ne de oraya aktarım; hiçbir şey yapmadan gittiler. Digiturk iyi diye interneti iptal edip cayma bedeli ödedim, buraya geçtim. Hem TV kutusu hem de internet için kablolar ortada duruyor. Gerekirse iptal edec...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk Evde TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, bulunduğum lokasyonda internet sorunu yaşadığımı ve bu nedenle Bein Connect üzerinden yayın izleyemediğimi belirttim. Cihaz kurulumunun bir an önce yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçm...

Digiturk Evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün önce yan odamı iptal ettirip ana oda ile yeni sözleşmeye devam ettim. Ancak Digiturk müşteri hizmetleri yanlışlıkla ana odayı iptal etmiş ve bu nedenle bazı kanallarım kapanmıştı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her se...

25 yıldır Digiturk üyesiyiz. Evimizi taşıdık, bu binada merkezi çanak olduğu için Digiturk Plus kutumuzun çalışmayacağı söylenerek standart kutu verildi. Defalarca bunun düzeltilmesini istediğimiz halde hiçbir şey yapılmadı. Şu anda ücretini otomatik olarak ödediğimiz üyeliğimizde standart kanal bil...

Digiturk’te mevcut üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır “Sporun Yıldızı” TV paketini satın almak istiyorum, fakat müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Telefonda sürekli sesli yanıt sistemi beni menüler arasında dolaştırıyor, bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca ...

18 Temmuz 2025 tarihinde 0850 901 08 64 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler, Turkcell taahhüdümün bittiğini belirtip kampanyalı Digiturk Evde TV hizmeti ile birlikte hattım ve Digiturk Evde TV kurulumunu bir yıl için aylık 399 TL’ye sunabileceklerini söylediler. Turkcell adına aradık...

23 Mayıs’ta başlattığım Digiturk Evde TV aboneliğimi, içeriklerin beklentilerimi karşılamaması nedeniyle 2 gün sonra iptal ettim. Aboneliğim iptal edildikten sonra cihazı da iade ettim. Tarafıma 3.616 TL ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan 2 ay 6 gün geçmesine rağmen halen geri ödeme...

Digiturk üyeliğimi bugün sonlandırdım. Cihazlarımı (modem, kumanda ve TV alıcısı) teslim etmek için Bozüyük/Bilecik’teki bayinize gittim, ancak kapalıydı. Ardından dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana cihazları teslim etmek için çeşitli bayilerin numaralarını verdiler, fakat numaralardan bi...

Digiturk Ev TV Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdi. Sonrasında yeni fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla, internet sitesinden, uygulamadan ve e-posta yoluyla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde g...

Digiturk bağlattığımdan beri internetim verimli çalışmıyor. Bir kez bile düzgün çekse çok sevineceğim. Televizyonum da düzgün çalışmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil, otomatik olarak bağlanıyor. Hiçbir gün düzgün çekmiyor, sürekli kendi internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Gerçekte...

Digiturk TV uygulaması üzerinden paket yenileme işlemi yapmak istedim. Bana özel olduğu belirtilen fiyatın, aslında normal fiyatlardan daha yüksek olduğunu gördüm ve bu konuda bilgi almak için iki kez canlı destekle iletişime geçtim. Her defasında görüşme başladığında, temsilciye sorumu sorduğum and...

24.04.2025 tarihinde Digiturk’ten TV + İnternet şeklinde bir abonelik başlattım. Aynı gün TV kurulumu için gelen ekip, apartmanın merkezi sisteminden faydalanarak kurulumu yaptı. Ancak internet hizmeti için ayrı bir ekip gerekti, aynı gün başka bir ekip (Türk Telekom ekibi olduğunu sonradan öğrendim...

Dün taktırdım. Cihaz aşırı donma yapıyor, maçın en kritik yerlerinde donma yaşanıyor. TV'de görüntü kalitesi çok kötü. Digiturk aldığım için çok pişmanım, lütfen geri dönüş yapar mısınız? İade etmek istiyorum. Arıyorum fakat ulaşamıyorum.

Biz Tod TV sezonluk süper dolu paketini satın aldık fakat aldıktan sonra televizyonumuzun Tod TV ile uyumlu olmadığını öğrendik. Araştırınca aslında bizim almamız gereken paketin kutulu Digiturk paketlerinden biri olduğunu anladık. Ayrıca, Tod TV'den Digiturk'e geçişin mümkün olmadığını fark ettik. ...

Digiturk Ev TV aboneliğimde uzun süredir ulusal kanallar eksik. Cihaz sürekli 227 kanal buluyor; kanal arama ve kurulumları tekrar tekrar yapmamıza rağmen yaklaşık bir yıldır sorunumuz çözülmedi. Son 2-3 aydır ise hiç düzelmiyor, sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulma...

10 küsur yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce teknik servis tarafından bir hizmet aldım ve elden değişen cihaz için 2000₺ ücret ödedim. Aynı zamanda teknik servis için de 550 TL faturama yansıtıldı. Tamam, bu makul; fakat 3 ay geçmesine rağmen tekrar aynı hatayı alıyorum. Şu anda hiçbir kana...