to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde 0850 901 08 64 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler, Turkcell taahhüdümün bittiğini belirtip kampanyalı Digiturk Evde TV hizmeti ile birlikte hattım ve Digiturk Evde TV kurulumunu bir yıl için aylık 399 TL’ye sunabileceklerini söylediler. Turkcell adına aradıklarını beyan ederek kişisel bilgilerimi aldılar ve sonrasında gelip Digiturk Evde TV kurulumunu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında herhangi bir şüpheli durum veya evrak imzalatılması yaşanmadı.
Geçtiğimiz hafta, Turkcell’den gelen yeni bir arama sonrası gerçek durumu fark ettim. Turkcell’in, 532 haricinde tarafımla iletişime geçmediğini öğrendim ve bu durumun farkına vardım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya ödeme yansımadı, herhangi bir tahsilat ya da ekstre hareketi gerçekleşmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili kişilerin acilen araştırılmasını ve bilgim dışında açılan Digiturk aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi verildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL tutarında faturalandırılacağı ve faturaların tek bir ödeme altında...
08.10.2025 tarihinde 0312 5616015 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı. Bana, Türk Telekom ve Digiturk’ün birlikte anlaşmalı olduğu, taahhütlü tarifemin sonuna geldiğim ve tarifemi yenilemem gerektiği, yanında hiçbir ek ücret olmadan Digiturk ab...
22 Ekim günü 0850'li bir Digiturk numarası tarafından öğle saatlerinde tarafım arandım. 'Türk Telekom evde internet aboneliğinizin taahhüt süresi dolmak üzere, sizlere özel bir kampanyamız var, internet paketinizi yenilerseniz 12 ay ücretsiz Digiturk aboneliği vereceğiz." dediler. Taraflarınca alına...
13.10.2025 tarihinde 0850 443 0125 numaralı telefondan aranarak Digiturk TV+İnternet kampanyası teklif edildi. Görüşmede, mevcut Superonline internet taahhüdümün bittiği söylendi ve bana bir onay linki gönderildi. Linki onayladıktan sonra Digiturk ekipleri evime gelerek kimliğimle işlem yaptı ve uyg...
05.08.2025 tarihinde, Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak beni arayan kişiler, kendilerini Telekom'dan aradıklarını ve Telekom'un Digiturk ile ortak bir kampanyası olduğunu belirttiler. Israrla Telekom'dan mı arıyorsunuz diye sormama rağmen, evet dediler ve beni yanıltarak yeni üyelik...
Yorumlar