Digiturk tv

Digiturk abonesiyim. İlk yıl kurulduğumda hiçbir problemle karşılaşmadım, ancak taahhüt yenileme sonrası, 2 gün öncesine kadar problem yokken maalesef 2 gündür Bein Sports kanalları açılmıyor. Aradığımda ise TV yetkili servisini çağırmam gerektiği söyleniyor. Diğer kanalların çalıştığını belirttiğim...

Digiturk'ten "Kutulu Sporun Yıldızı" paketini aldım ve cihaz kurulduğu günden bu yana sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Kanallar çekmiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve hiç düzelmedi. Anten kablomu Digiturk'ten çıkarıp TV takıyorum tüm kanallar sorunsuz çekiyor. Kut...

10 gün önce Ankara Yenimahalle’de Digiturk internet ve TV hizmetine engelli desteğiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, hem nüfus cüzdanımın hem de engelli kimliğimin fotoğrafını çekti. Abonelik sırasında bana engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın yaklaşık 480 TL olacağı söylendi. Ancak...

1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...

Digiturk Evde TV hizmeti için iki ay önce 600 TL tutarında yeni bir sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce, aynı hizmetin kampanya adı altında arkadaşlarıma her şey dahil olarak 299 TL'ye sunulduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Kampanya fiyatından sözleşme yapılmasını, ...

Digiturk’ten kutusuz TV ve internet paketi aldım. Taahhütlü fiyat olarak aylık 500 TL, kutu kiralama ücretiyle birlikte toplamda 575 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak ilk faturamda 1091 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada ana paket ücretinin taahhütlü fiyattan...

10 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk İnternet Sporun Yıldızı Taraftar Paketi ve TV hizmeti için aylık 624 TL’ye anlaştım ve kurulumum yapıldı. Ancak ilk faturam 07.08.2025 tarihinde 1.136 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sporun yıldızı taraftar paketi adı altında neredeyse iki kat...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Yaklaşık 1 aydır, üyelik ücretimi ödemiş olmama rağmen hem mobil uygulama hem de Akıllı TV üzerinden hiçbir içerik izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yoğunluk sebebiyle...

Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır hem Smart TV, hem iPhone, hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” hatası alıyorum. Spor paketi kullanıcısıyım ve üyelik numaram 1024608906’dır. Üyeliğim aktif görünüyor, her...

20.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet TV Taraftar Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için defalarca arandım, uygun gün bildirmeme rağmen Konya Aydınlık Evler Akdeniz Sokak’taki servisten, 'Biz gelemeyiz, tekrar başvuru yapın' cevabı aldım ve telefon kapatıldı. Kurulum süreci tam anlamıyla sorunlu ...

03.08.2024 tarihinde Digiturk TV + internet paketimin yenilenmesi sırasında, anlaşmalı olduğum paket yerine en yüksek tutardan fatura kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu yıl da 1758 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Fazla a...

Üyelik başlangıcı yaptım ancak sinyal alamadım. Kablo TV ile beraber kullanılması için gerekli kabloyu da temin ettim ancak sorun çözülmedi hala. Üyeliği başlattıktan sonra bir daha ilgilenmediler. 50 kere arıza kaydı oluşturdum. Randevu verip gelmiyorlar. Uygulamadan izleyebilirsiniz deyip geçiştir...

Digiturk TV ve internet hizmetini Uşak Merkez’de kullanıyorum. Ağustos ayında, taahhüdümün 3 Ağustos’ta sona ermesinin ardından, 6 günlük otomatik yenileme nedeniyle yaklaşık 700 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum sadece Ağustos ayında gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

Merhaba! Tod'da bir sorun yaşadım. Bein Connect'e geçiş yapıldığı için, daha önce kullandığım numara ile (benim numaram) paket satın alamayacağım söylendi. İlk aradığımda yeni paket alamamıştım, 5 Ağustos'ta paketimin süresi bittiği için beklemem gerektiği belirtildi. Yıllardır kullandığım kendi num...

Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür kutu kilitlenmesi sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta 15 dakika kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne teknik servise, ne ...

Digiturk TV ve İnternet abonesiyim. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Bazı kanallar TV de çıkmaz oldu,35 Mbps olması gereken hız ölçümümde 5,1-5,9 civarında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda “personellerimiz diğer abonelere hizmet vermektedir” anonsu dakikalarca ...

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...

05.08.2025 tarihinde Beko B55 model televizyonumda sorun yaşadım ve Digiturk Spor Paketi kapsamında hizmet alamamaya başladım. Cihazım hiç açılmıyor ve bu nedenle TV izleyemiyorum. 05.08.2025’ten itibaren iki gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanam...

Digiturk’ten 35 Megabit İnternet ve TV paketi kullanıyorum. 22 Ocak 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcisi tarafından taahhüdüm yenilendi. Yasal süre içinde eski tarifeme dönmek ve cayma hakkımı kullanmak için 16 veya 17 Şubat 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, onayım o...

Digiturk TV + internet hizmetim için 3 gün önce taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında özellikle sordum ve bana söylenenden farklı bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamda bana bildirilen tutardan farklı, daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Dün bu durumu fark ettim ve 2 gündür müşteri hizmetlerin...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlattım. Ancak üyelik başlangıcından bu yana TV kutusu tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ayrıca aylık 619 TL olması gereken fatura tutarı, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1400 TL olarak yansıtıl...

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...