to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile bu yılın ikinci ayında yaptığımız anlaşmada, son teklif ettikleri pakette tüm kanalların açık olacağı ve ilk 6 ay ile sonraki 6 ay için farklı ücretler uygulanacağı belirtildi. Bu şartlar bana uygun geldi ve kabul ettim. Ancak sezonun başlangıcında, ilk hafta ilk maçı izlemek için kanalı açtığımda, kanalın kapalı olduğunu gördüm. Kendilerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım. İki gün sonra Digiturk tarafından arandım ve kullandığım paketin bu maçları kapsamadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine, telefon kayıtlarını incelemeleri gerektiğini ve yanlış yaptıklarını anlattım. Kayıtları inceleyip kısa sürede bana döneceklerini belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir açıklama yapan. Yaşadığım bu durum nedeniyle paramın iadesini ve taahhütnameye uymadıkları, maçımı izleyemediğim için özür dilemelerini bekliyorum.
Digiturk paketim geçen sene bittiğinde yenilemeyeceğimi ilettim. Artık Digiturk'ün at pazarlığından yıldığım için de kesinlikle Digiturk'ü Lig TV'yi kapatmaya niyetliydim ancak beni Digiturk yetkilisi olarak arayan operatör adamcağız yalvardı yakardı en son ilk 6 ay 99 TL'ye bütün maçların açık oldu...
Digiturk’ten aranarak taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için paket konusunda teklifler sunuldu. Sunulan paketler içerisi sezon daha başlamadığından uygundu ve 279 TL fiyatla içerik olarak maçların olduğu bir paket tarafıma teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim çünkü o dönem içerisinde paketler yaklaşık 3...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi satın almadan önce defalarca kez müşteri temsilcilerine Süper Lig’deki tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve her seferinde “evet” yanıtını aldım. Bunun üzerine, kredi kartı ile ilk 6 ay 249 TL, sonraki 6 ay 299 TL ödeyeceğim paketi satın aldım. Ancak aboneli...
9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...
Haziran ayında Digiturk’ten maç kanalları için teklif aldım ve kabul ederek üyeliğimi başlattım. O tarihten beri düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ancak yeni sezon maçları başladığından beri üyeliğimde yer alan beın Sports 1 kanalı sürekli kapatılıyor ve maçları izleyemiyorum. Üyeliğim olmasına rağm...
Yorumlar