to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te 10 yılı aşkın süredir devam eden üyeliğimi, taahhüdüm olmasına rağmen sonlandırmak istediğimi belirterek ayrılma talebinde bulundum. 16/06/2025 tarihinde, cayma bedeli ve kalan borcum dahil olmak üzere toplam 2.487 TL’lik tüm borcumu ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Ayrıca 03/06/2025 tarihinde decoderleri teknik servise teslim ederek üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Digiturk tarafından ekipman iadesinin gerçekleştiğine dair de mesaj aldım.
Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen, 13/08/2025 tarihinde hiçbir şekilde Digiturk tarafından aranmadığım halde, mts ödeme emri başlığı altında bir avukatlık bürosundan 2.705,31 TL’lik borç için ödeme talebi ve yasal takip yazısı aldım. Avukatlık bürosunu aradığımda, sadece aracı olduklarını ve borcumu ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca, çalışanların üslubu ve yaklaşımı son derece olumsuzdu; en son banka hesaplarıma bloke koymakla tehdit edilerek telefonu kapatmak zorunda kaldım. Digiturk müşteri hizmetlerini ise defalarca aramama rağmen, muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde ise sadece caydırıcı teklifler ve üyeliği devretme önerileriyle karşılaştım.
Ödediğim tutar dışında hiçbir borç bildirimi veya ek fatura tarafıma iletilmemiştir. Tüm belgelerim ve dekontlarım elimde mevcut olup, haksız yere istenen bu borcun iptalini ve yasal takibin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, borcum olmamasına rağmen neden haber verilmeden böyle bir meblağın avukata verildiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Sizlere iyi günler demiyorum değerli Digiturk Ailesi çünkü her gününüz en az bana yaşattığınız kadar ızdırap dolu olmasını gönülden diliyorum. Tam 10 gündür üyeliğimi sonlandırmak için Müşteri Hizmetlerini arıyor ve her defasında başarısızlıkla kapatmak zorunda kalıyorum. Neden? Çünkü Müşteri Hizmet...
Digiturk yetkililerine, Tarafınızdan aldığım hizmete ilişkin büyük bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Uzun süredir Digiturk müşterisi olmama rağmen, son dönemde yaşanan bu olay hem tüketici haklarıma aykırı hem de hukuki açıdan kabul edilemez bir durumdur. Üyeliğimi tüm kurallara uygun bir şek...
Digiturk üyeliğimi 2020 yılında kendi isteğimle sonlandırdım. Ancak üyeliğim sona erdikten sonra, bilgim olmadan hakkımda yasal takip başlatılmış. Avukatlık bürosuyla iletişime geçip borç tutarımı öğrenerek ödememi gerçekleştirdim ve dosyanın kapatıldığı tarafıma iletildi. Elimde ödeme dekontum da m...
Yorumlar