Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstemediğim Digiturk Üyeliği İçin Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Döndü
13 Ağustos 2025 22:17
787

İnternet paketim Türk Telekom'da devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemin sona erdiği söylendi. Sözleşmeyi yenilemezsem çok yüksek bir ücret ödeyeceğim belirtildi ve bana makul bir paket fiyatı önerildi. Ancak bu fiyatı alabilmem için Digiturk'e üye olmam gerektiği ifade edildi. Evimde televizyon izlenmediği ve maç izleyen kimse olmadığı için bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen, istemediğim halde tarafıma 443 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise 2.200 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 22:27

İnternet paketim Türk Telekom'da devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemin sona erdiği söylendi. Sözleşmeyi yenilemezsem çok yüksek bir ücret ödeyeceğim belirtildi ve bana makul bir paket fiyatı önerildi. Ancak bu fiyatı alabilmem için Digiturk'e üye olmam gerektiği ifade edildi. Evimde televizyon izlenmediği ve maç izleyen kimse olmadığı için bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen, istemediğim halde tarafıma 443 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise 2.200 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
06 Temmuz 2024 14:43
1.287
Digiturk Türk Telekom'la Ortak Kampanya Var Dedi, Paket Satın Aldırdı
Digiturk Türk Telekom'la Ortak Kampanya Var Dedi, Paket Satın Aldırdı
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 21:47
484
İnternet Paketi Ve Digiturk Mağduriyetim

profile
07 Mayıs 2024 22:23
1.372
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
03 Eylül 2024 14:19
879

profile
17 Ağustos 2024 13:19
1.958
Benzer Şikayet Yaz