to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve Vodafone ev interneti taahhüdümün biteceği, aynı taahhüt üzerinden devam edersem Digiturk ev internetiyle beraber aylık 350 TL ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim, ardından bana mesaj gönderildi. Ancak, daha sonra Vodafone ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğrendim.
Hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen, tarafıma 352 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada Digiturk veya başka bir ek hizmet bilgisi yer almıyor. Bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Vodafone’dan beklentim, hiçbir şekilde onay vermediğim Digiturk üyeliğinin ve ilgili faturanın iptal edilmesi, hattımın kapatılması ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmemesidir. Konya’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1028496155’tir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...
20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...
03.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Bana, Vodafone internetim üzerinden Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve internet faturamın sabit kalacağı söylendi. Adres bilgilerim alındı ve 09.10.2025 Perşe...
Yorumlar