Hediye Paket Erken Sonlandırıldı Maç İzleyemedim Ve Ücret Talep Edildi



01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık Spor Paketi satın aldım. Ödemeyi 4.788 TL olarak tek çekim yaptım. İşlem sonrasında tarafıma yalnızca 6070193544574592 kodu gönderildi, ancak ne kullanıcı adı ne de şifre bilgisi iletilmedi. Giriş bilgilerim gönderilmediği için şu an maç yayınları da dahil o...

Bein Connect üzerinden satın aldığım Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladığımdan beri maç yayınlarında sürekli sorun yaşıyorum. Yayın, maç sırasında sık sık donuyor veya aniden hata kodu verip kesiliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyor ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. ...
Bein Connect’te maç paketi kullanıcısıyım. Adıma bilgim dışında ikinci bir üyelik açıldığını, geçen hafta gelen SMS ile fark ettim. Benim onayladığım ve başlattığım tek paket aylık 419 TL olan maç paketi iken, ilk ay toplamda 614 TL ödedim, sonraki ay için de 419 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşt...

Digiturk internet ve maç paketi abonesiyim. Üyelik başlangıcında bana, taahhüt kapsamında hem internet hem de maç yayınlarını belirli bir süre boyunca kullanabileceğim söylendi. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Ancak, yaklaşık 2-3 ay önce maç yayınlarım erken kesildi ve yarım...

Digiturk’ten televizyon ve spor paketi hizmeti alıyorum. Ev interneti ve TV hizmetini birlikte kullanıyordum, ancak yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet hizmetimi kapattım. İnternetim varken, tek seferde 1200 TL ödeyerek Süper Lig maç paketi satın aldım. Şu anda bu paketim devam ettiğ...

Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve aboneliğimi düzenli olarak yeniliyorum. Üyelik numaram: 1022094451. Bu yıl taahhüt yenilemesi sırasında telefonla arandım ve yeni yıl taahhütlü paket kapsamında yıl boyunca tüm maç kanallarını izleyebileceğim bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek paketi onayla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Müşteri numaram: 1005280**. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhütlü fiyatım aşırı şekilde yükseltildi. Son fiyat artışı yeni gerçekleşti ve ödeme tarihimin yaklaşması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 14 senedir Digiturk abonesi...
04.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimi ücret artışı nedeniyle iptal ettirmek üzere Digiturk çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi tarafından mevcut ödediğim ücretten daha düşük bir bedelle tüm paketlerin...

17 Eylül 2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni kullandım. Hem 100 Mbps internet hem de spor paketi almama rağmen maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çok uzun süre bekletild...

Digiturk Spor Paketi “tek maç” aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 futbol sezonu başında yaklaşık 350 TL aylık ödeme ile abone oldum. Takımımın Süper Lig’den düşmesinin ardından Digiturk tarafından defalarca aranıp aboneliğimin uzatılması için teklifler aldım; hepsini reddettim ...

Digiturk’ten geçen sene Beşiktaş Taraftar Paketi satın aldım ve bu yıl da paketimin devam edeceği belirtildi. Ancak, son iki Beşiktaş maçını izleyemedim. Özellikle dünkü maç ve 17.08.2025 tarihindeki maçta erişim sağlayamadım. Paket ödememi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve abonelik ...

02.07.2025 tarihinde Vodafone operatörü tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yeni bir kampanya sunulacağı belirtildi. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve arama ekranımda da “Vodafone Müşteri Hizmetleri” olarak göründüğü için herhangi bir şüphe duymadım. Bana...
23.07.2025 tarihinde kampanyalı ve tek seferde ödeme yaparak satın aldığım, dijital teyit mesajı ile onayladığım ve 24.07.2025 tarihinde kurulan Digit...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. 1.5 ay evde olmadığımız için tatile çıkmıştık, 5 gün önce eve döndüğümüzde 77, 79, 82 ve 84. Kanallarda maç yayınlarını izleyemediğimizi fark ettik. Bu süre zarfında kanallar tamamen erişime kapalı. Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, önerdikleri tü...

07/08/2025 tarihinde Balıkesir/Edremit adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranıp kurulum günü için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve taahhüt sürem halen devam etmektedir. 15.08.2025 tarihinde Galatasaray-Karagümrük maçını izlemek istedim ancak paketim olmasına rağmen yayın kapalıydı. Maçı izleyebilmek için “izle öde” seçeneğiyle tek maç satın almak zorunda kaldım ve yanlışlıkla 1140 TL gibi fahi...

4 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, taahhüt zamanı gelince 5. yıl için tekrar üyeliğimi güncelledim. Aradan 2 hafta geçmeden uydu alıcısı bozuldu. Bin bir güçlükle ulaştığımız müşteri hizmetleri, bize servis ve uydu alıcısı için 2000 TL bedel çıkardı. Yeni üyelere 300 TL olan paketi bize 500 TL'ye mec...

Evde eşimin adına olan Digiturk paketini hali hazırda kullanmaktayız. Şehir dışında olduğun bir gün ikimizin de ayrı ayrı maç izleme gereksinimi oluştu. Canlı destekten istediğim zaman ücretsiz olarak iptal edebileceğimi teyit ederek sadece bir maç izlemek üzere Galatasaray üyeliği satın aldım. Tek ...

Digiturk'e (Bein Sports) ait 10264** numaralı üyeliğimle ilgili son derece ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçtiğimiz yılın Ekim ayında, cihazla birlikte 1 yıllık spor paketi üyeliğini 4000 TL karşılığında peşin olarak satın aldım. Buna göre sözleşmemin bir sonraki yılın Ekim ayında sona ermesi ...

Bundan bir sene önce Digiturk'ü arayarak hem dört büyüklerin maçını izlemek istedim hem de internet paketiniz var mı diye satış ekibini aradığımda, hemen işlemimi yapıp benim istediğim türden bir paketi bana sattılar. Maç izleyen bilir, zaten mayısta lig biter, eylül başı gibi başlar. Aldığım zaman ...

5 seneden fazladır Digiturk kullanıyorum. Önceki taahhüdüm bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tüm maçları kapsayan paketi 12 aylık taahhütle kabul etmiştim. Fakat bugünkü (08.03.2025) Hatay spor-Trabzonspor maçını izlemek için Bein Sports-1 kanalını açtığımda "üyeliğiniz b...

Digiturk'ten beIN Connect paketi aldım. Müşteri temsilcisi bana 4 ekranda aynı anda izleme olanağı olduğunu söyledi fakat öyle değilmiş, sadece tek ekran izlenebiliyormuş. Özellikle birkaç kere, ben film izlerken diğer televizyonda maç izlenir mi diye sordum, evet dediler. Şimdi hayır diyorlar. İpta...