to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Uzatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Borç
Digiturk Spor Paketi “tek maç” aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 futbol sezonu başında yaklaşık 350 TL aylık ödeme ile abone oldum. Takımımın Süper Lig’den düşmesinin ardından Digiturk tarafından defalarca aranıp aboneliğimin uzatılması için teklifler aldım; hepsini reddettim ve uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Ancak Eylül 2025’te, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aboneliğimin kendiliğinden uzatıldığını ve 1461 TL borç çıkarıldığını bir ödeme mesajı ile öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece abonelik iptal talebi oluşturabileceklerini söylediler; daha önceki görüşmelerde de uygun bulmadığım teklifleri kabul etmemiştim. Aboneliği uzatmak istesem zaten bu teklifleri değerlendirebilirdim. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım, abonelik tamamen bilgim dışında uzatıldı. Şu anda da hizmeti kullanmıyorum ve aboneliğimin aktif olup olmadığını bilmiyorum.
Abone numaram: 1026227439. Hizmeti Ankara/Yenimahalle’de kullanıyordum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, son ödeme tarihi ise 17 Ekim 2025 olarak bildirildi. Konuyla ilgili CİMER’e de başvurdum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için 1461 TL ödeme yapmak istemiyorum. Haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar a yazdım bir sonuç alamadım. Her ay yeniden şikayet edeceğim. Başkaları zarar görmesin diye. Muhatap bulamıyorum şikayetimle ilgili. Hukuksuzluktur bu haksızlıktır. Hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğin uzatılmasını istemedim. Uzatıldığını fatura haberi gelince öğrendim.
