Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34461095
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Digiturk Paketim Süresi Dolmadan İptal Edildi

profile
Turan
Digiturk
05 Aralık 2025 21:29
339
Turan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp paketi değiştiler”

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olacak şekilde, sezon sonuna kadar geçerli ve taahhütlü olarak satın aldım. Ancak paketimin süresi dolmadan, 02.12.2025 tarihinde yayınımın iptal edildiğini ve hizmetimin durdurulduğunu fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana daha yüksek bir fiyattan işlem yapmak istediklerini, aynı paketi 459 TL gibi daha yüksek bir bedelle yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Oysa ben bu paketi başta 1 yıllık, lig bitene kadar sabit kalacağı söylenerek almıştım ve bu taahhüde güvenerek üyelik yaptırdım.

Herhangi bir ek hizmet ya da paket değişikliği talebim olmadığı halde, mevcut taahhüdüm bozulup daha yüksek fiyata yönlendirilmeye çalışılmamı kabul etmiyorum. Digiturk’ten beklentim, bana satış sırasında verilen söz doğrultusunda, “Sporun Yıldızı” paketimin ilk anlaşma yaptığımız fiyattan ve lig bitene kadar, 1 yıl boyunca kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesidir.

Turan
Turan
05 Şubat 10:01

Arayıp paketi değiştiler

Turan
Turan
05 Şubat 10:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Sercan
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:52
1.187

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Üyelik Mağduriyeti Ve İzleyemediğim Maçlar

profile
Tolga
Digiturk
03 Ekim 2025 18:10
859

Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün ...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Fiyatı Farklılığı Ve Cevapsız Kalan Şikayet

profile
Mustafa
Digiturk
21 Ağustos 2025 19:09
585

15.08.2025 tarihinde saat 17.08’de Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım ve bu sezon için 100 MB internet ile birlikte “Sporun Yıldızı” paketini 693 TL’den yenileyebileceklerini söylediler. Ben de bu fiyatı kabul ederek yenileme işlemini onayladım. Ancak daha sonra yayınla ilgili bir konuda mü...

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk üyelik Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk iptal etme Digiturk paketleri Digiturk çalışmıyor Digiturk yayın Digiturk alacak Digiturk taahhüt Digiturk paket değişikliği
Benzer Şikayet Yaz