Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yanıltıcı Bilgiyle Üyelik Mağduriyeti Ve İzleyemediğim Maçlar
ID:33848515
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Üyelik Mağduriyeti Ve İzleyemediğim Maçlar

profile
Tolga
Digiturk
03 Ekim 2025 18:10
859

Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün gelen mesajla öğrendim ve bu yüzden ligler başladığında maçları izleyemedim. Buna rağmen fatura ödemeye devam ettim; taahhüdü bozarsam da ceza ödeyeceğim söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcisinin yanıltıcı bilgi vermesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettim.

2025 Haziran’dan bu yana yaşadığım bu mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; indirimli tarife denilerek sadece üyeliğin devamı için ikna edilmeye çalışıldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Digiturk yetkililerine önerim, öncelikle kendi müşteri temsilcilerinin bu tür yanıltıcı uygulamalarını engellemeleri.

Müşteri Numaram: 1017516142
Kullanım Yeri: Gaziantep

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Sercan
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:52
1.212

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek

Vaat Edilen Spor Paketlerinin Aktif Edilmemesi Ve Destek Eksikliği

profile
Samet
Digiturk
04 Ekim 2025 04:01
786

Digiturk TV ve internet hizmeti kapsamında, taahhüt sürem boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylenmişti. Ancak bu paket sadece Haziran 2025’e kadar tanımlanmış ve yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerin...

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Eksik İptal Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Halil
Digiturk
14 Eylül 2025 15:39
813
"Uzun zamandır yapamadığımı birkaç günde hallettiniz. Çok etkili bir platform çok sağ olun. İyi ki varsınız"

Spor Paketi Taahhüdüme Rağmen Süper Lig Maçlarına Erişim Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Ayhan
Digiturk
06 Eylül 2025 20:55
683

Yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Geçen sene üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, Digiturk tarafından defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda aylık 199 TL karşılığında, bir yıl taahhütlü fiyat teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Üyelik Bilgilendirmesi Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Volkan
Digiturk
24 Eylül 2024 17:34
970

Temmuz 2023'te 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi başlattım. 24 Ocak 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, 599 TL ödeme yapmam durumunda Ocak 2025'e kadar herhangi bir ödeme yapmadan Süper Lig maçlarını izlemeye devam edebileceğimi söyledi. Kabul ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme videonun kapak resmi

Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

profile
Weysi
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk alacak Digiturk fatura ödeme Digiturk gaziantep Digiturk hediye Digiturk indirim Digiturk maç izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz