Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Yanıltıcı Bilgiyle Üyelik Mağduriyeti Ve İzleyemediğim Maçlar
ID:33848515
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Üyelik Mağduriyeti Ve İzleyemediğim Maçlar

profile
Tolga
Digiturk
03 Ekim 2025 18:10
821

Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün gelen mesajla öğrendim ve bu yüzden ligler başladığında maçları izleyemedim. Buna rağmen fatura ödemeye devam ettim; taahhüdü bozarsam da ceza ödeyeceğim söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcisinin yanıltıcı bilgi vermesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettim.

2025 Haziran’dan bu yana yaşadığım bu mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; indirimli tarife denilerek sadece üyeliğin devamı için ikna edilmeye çalışıldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Digiturk yetkililerine önerim, öncelikle kendi müşteri temsilcilerinin bu tür yanıltıcı uygulamalarını engellemeleri.

Müşteri Numaram: 1017516142
Kullanım Yeri: Gaziantep

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Ahmet
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:52
883

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg

Vaat Edilen Spor Paketlerinin Aktif Edilmemesi Ve Destek Eksikliği

profile
Samet
Digiturk
04 Ekim 2025 04:01
774

Digiturk TV ve internet hizmeti kapsamında, taahhüt sürem boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylenmişti. Ancak bu paket sadece Haziran 2025’e kadar tanımlanmış ve yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerin...

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Eksik İptal Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Halil
Digiturk
14 Eylül 2025 15:39
779
"Uzun zamandır yapamadığımı birkaç günde hallettiniz. Çok etkili bir platform çok sağ olun. İyi ki varsınız"
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Üyelik Bilgilendirmesi Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Volkan
Digiturk
24 Eylül 2024 17:34
751

Temmuz 2023'te 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi başlattım. 24 Ocak 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, 599 TL ödeme yapmam durumunda Ocak 2025'e kadar herhangi bir ödeme yapmadan Süper Lig maçlarını izlemeye devam edebileceğimi söyledi. Kabul ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk alacak Digiturk fatura ödeme Digiturk gaziantep Digiturk hediye Digiturk indirim Digiturk maç izle Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz