to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden aldığım Mobil Süper Lig Maçları Paketi üyeliğim sona erdiği halde, hattıma 1200 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Paket süresi bittikten sonra herhangi bir kullanımım olmadığı gibi, bu faturayla ilk defa karşılaşıyorum. Fatura çıkınca hemen iptal işlemi yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak neden böyle bir ücret çıkarıldığına dair tatmin edici bir yanıt alamadım.
Kendi talebim dışında çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, bana Süper Lig Paketi’nin dahil olduğu söylenerek internet üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak, paketin içinde Süper Lig maçları yer almıyor. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta, mobil uygulama ve sosyal medya d...
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kart...
Geçen yıl Digiturk 26604738 müşteri numarasıyla 12 aylık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğimin Eylül 2025’te sona ermesi gerekiyordu. Ancak üyeliğim ücret talep edilmeden otomatik olarak devam ettirilmiş ve benim bilgim dışında hesabıma 1 aylık, 13...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen ay çağrı merkezi aracılığıyla iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda, paket yenileme teklifi yapılmasına rağmen açıkça üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak herhangi bir onay mesajı veya iptal bildirimi almadım. Buna rağmen bu ay hesabıma 1.189 T...
Yorumlar