to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Digiturk 26604738 müşteri numarasıyla 12 aylık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Üyeliğimin Eylül 2025’te sona ermesi gerekiyordu. Ancak üyeliğim ücret talep edilmeden otomatik olarak devam ettirilmiş ve benim bilgim dışında hesabıma 1 aylık, 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtılmış.
Durumu bugün fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, iptal etmediğim sürece üyeliğin devam edeceği söylendi. Ancak ben 12 aylık paket satın aldığım için üyeliğin kendiliğinden sona ermesini bekliyordum. Otomatik yenileme ve ücretlendirme konusunda bilgilendirilmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim 18.08.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak uzatılmıştır. Bu uzatma sonucunda 18.08.2025 tarihinde tarafıma 1270 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ve ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Konu ile ilg...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve 1 yıllık aboneliğim sona ermişti. Aboneliğim bitmeden önce birkaç kez arandım ve yenileme teklif edildi, ben de aylık 325 TL’ye devam etmeyi kabul ettim. Ancak kart çekim işlemi gerçekleşemediği için abonelik yenilenmedi ve bana bir yıl sonra otomatik olarak abone...
Yorumlar