Digiturk Standby Şikayetim İle İlgili

Serkan · 2023-09-16T23:15:50+03:00

Digiturk standby da takılı kaldı 3 gündür çözmediler. Cihazım garantide olmasına rağmen servis parası talep ettiler, ödemeyeceğimi garanti kapsamında yapılması gerektiğini belirttiğim için de servisi göndermiyorlar. 11 yıllık üyeleriyim, haklıyım ama çözmüyorlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkan

Digiturk

16 Eylül 2023 23:156.438

Digiturk

16 Eylül 2023 23:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Serkan E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

24 Eylül 2023 15:01

Sayın Serkan E. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Yayın Sorunu-müşteri Temsilcisine Bağlanamama- Servis Ücreti

Emel

Digiturk

19 Ağustos 2024 19:10978

11 yıllık Digiturk üyeliğim. Son 1 haftadır gün aşırı kanal eksilme sorunu yaşıyorum. Her akşam kurulum yapıyorum sabah ...gene kanal eksilmiş oluyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı bir sorun durmadan internet üzerine yönlendiren hazır konuşma var nereyi tuşlasam müşteri temsilcisi tuşu kaldırılmış ...

1 Destek

Digiturk Kanalları Gitti, Kurulum İle Gelmiyor

Bayram

Digiturk

19 Ekim 2023 21:02855

Digiturk'ün 15 küsur yıldır üyesiyiz. Benden kaynaklı hiçbir hata olmamasına rağmen neredeyse tüm kanallar gitti. Müşter...i hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen tek sundukları öneri kurulum yapmak. Defalarca onu da yaptık fakat düzelme olmadı ve teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini söylediler....

1 Destek

Digiturk Arızalı Cihaz Ve Servis Ücreti

Emre

Digiturk

10 Eylül 2023 20:12424

Digiturk'ü alalı 3 ay oldu 3 aydır 10 kere aradım müşteri hizmetlerini ya yeniden başlatıyorlar ya da fabrika ayarları o...lmuyor. İste cihaz arızalı değiştirin diyorum lig maçlarında da yapıyor çıldırıyorum servis ücreti talep ediyorlar. Bilerek arızalı cihaz verip servis ücreti istemek yakışmadı. Bu ...

Digiturk Uydu Alıcısı Donuyor Açılmıyor

Emre

Digiturk

13 Ekim 2023 14:251.140

Digiturk ailesinin aralıklarla 10 yıldır üyesiyim. Uydu alıcısı stand by konumunda geçmiş bir saatte takılı kalıyor ve n...e kumandadan ne de uydu alıcısının üstündeki tuşlardan açılmıyor ve yayını izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini aradım ücretli servis yönlendirileceği söylendi. İtiraz ettim yapacak...

Digiturk Receiver Değişiminde Yüksek Servis Ücreti Şoku

Burak

Digiturk

2 Mart 2025 11:482.027

Digiturk, arızalı receiver değişimi için 500 TL servis ücreti talep ediyor. 11 senelik üyeyiz ve receiver kendi kendine ...bozuldu; standby ışıkları sürekli yanıp sönüyor. Değişim ücretsiz, ancak adrese gelmek için 500 TL alıyoruz diyorlar. Yetkili servise kendim götürüp değiştirmek istediğimde ise maa...

1 Destek