Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Hizmet Talebi

Kullanılmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Hizmet Talebi
Kullanılmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Hizmet Talebi
profile
01 Eylül 2025 16:26
698

Mayıs 2025’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki evimize, Digiturk ve Turkcell Superonline ortaklığı varmış gibi arandık. Ancak Turkcell Superonline böyle bir iş ortaklığının olmadığını belirtiyor. Digiturk yetkilileri ise evimize gelerek hiçbir hizmet sunmadan sadece kutuyu bırakıp, eşime dijital sözleşme imzalatıp gittiler. Cihazı hiç kullanmadık, kutu olduğu gibi duruyor. Buna rağmen tarafımıza fatura ve ücret talepleri iletildi. Digiturk müşteri temsilcileri bu konuda alışılmış cevaplar veriyor ve çözüm sunmuyor. Hiçbir şekilde hizmet almamış olmamıza rağmen, Turkcell kendi faturasını tahsil ederken, Digiturk ücretsiz olduğunu beyan ettikleri ve sunmadıkları hizmetin tahsilatını yapmak istiyor. Benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişiler de olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili CİMER’e başvurdum ancak Digiturk halen tahsilat peşinde. Bu mağduriyetin giderilmesini, hiçbir hizmet almadığım cihazın iadesiyle birlikte üzerime çıkarılan tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Herkesin bu durumdan bilgi sahibi olmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tarık
15 Ocak 2024 11:49
1.253
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 15:39
612
Fatura Artışı Ve Hizmet Değişikliği Sonrası Çifte Faturalandırma Sorunu
Fatura Artışı Ve Hizmet Değişikliği Sonrası Çifte Faturalandırma Sorunu

profile
Ertuğrul
31 Temmuz 2025 14:05
1.028
2
Çağlar sonuçtan memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Zorla Üyelik Ve İptal Sorunu Yaşadım

profile
Çağlar
08 Ekim 2025 10:27
1.079
Benzer Şikayet Yaz