Bein Connect Üyelik İptalinde Haksız 1.800 TL Kesinti

1 Kasım 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 449 TL olmak üzere toplam 5.388 TL tutarında üyelik satın aldım. Ancak hizmeti 2 gün bile düzgün kullanamadan, 3 Kasım 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 5.388 TL tahsil edildi ve sonrasında tarafıma yalnızca 3.588 TL iade edildi, 1.800 TL ise eksik bırakıldı.

Üyelik iptali ve iade süreciyle ilgili olarak Bein Connect müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 1.800 TL tutarının tahsil edileceğine dair önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Görüşmelerde bana 7 iş günü içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi ve ayrıca Digiturk kutulu kurulum üyeliği teklifi yapıldı. Ben de bu bilgilerin doğru olduğuna güvenerek teklifi kabul ettim. Şu anda Digiturk kutulu üyeliğini kullanıyorum; ancak Bein Connect iptali nedeniyle benden kesilen ve iadesi yapılmayan 1.800 TL’lik tutarı kesinlikle haksız buluyorum.

Bein Connect’te iptali yapılan 1030376027 numaralı üyeliğime ait süreçte, herhangi bir cezai bedel veya 1.800 TL’lik kesinti konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, eksik iade edilen bu 1.800 TL’nin de tarafıma en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.