to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 449 TL olmak üzere toplam 5.388 TL tutarında üyelik satın aldım. Ancak hizmeti 2 gün bile düzgün kullanamadan, 3 Kasım 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 5.388 TL tahsil edildi ve sonrasında tarafıma yalnızca 3.588 TL iade edildi, 1.800 TL ise eksik bırakıldı.
Üyelik iptali ve iade süreciyle ilgili olarak Bein Connect müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 1.800 TL tutarının tahsil edileceğine dair önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Görüşmelerde bana 7 iş günü içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi ve ayrıca Digiturk kutulu kurulum üyeliği teklifi yapıldı. Ben de bu bilgilerin doğru olduğuna güvenerek teklifi kabul ettim. Şu anda Digiturk kutulu üyeliğini kullanıyorum; ancak Bein Connect iptali nedeniyle benden kesilen ve iadesi yapılmayan 1.800 TL’lik tutarı kesinlikle haksız buluyorum.
Bein Connect’te iptali yapılan 1030376027 numaralı üyeliğime ait süreçte, herhangi bir cezai bedel veya 1.800 TL’lik kesinti konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, eksik iade edilen bu 1.800 TL’nin de tarafıma en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
07 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğim kapsamında kredi kartı ile 3.588 TL ödeme yaptım. Daha sonra iptal talebinde bulundum; ancak Digiturk genel merkezi tarafından bana yeni bir teklif sunuldu ve aylık 129 TL olarak indirim yapıldı. Bu teklif kapsamında toplam bedelin 1.548 TL olması gere...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...
1029180416 numaralı üyeliğe 10.08.2025 tarihinde kutusuz Bein Connect abonesi olarak başvurdum. Ancak aynı gün yayın gecikmesi yaşadığım için aboneliğimi iptal edip kutulu aboneliğe geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana kutulu aboneliğe geçiş yapılamayacağı, mevcut aboneliğimi iptal edip...
18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...
Yorumlar