Digiturk Kurulum İşlem Tamamlanmadı

16 Ağustos Pazar günü İstanbul Bağcılar’daki adresimize Digiturk TV paketi kurulumu için ekip geldi. Kurulum sırasında u...yduda sorun olduğunu, bizim düzeltmemiz gerektiğini, sonrasında tekrar gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Biz de söylenen şekilde uydu sorununu düzelttik ve tekrar kurulum...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üzerinden 100 Mbps internet ve Beşiktaş maçlarını içeren bir paket için aylık 769 TL bedel...le anlaştım. Görüşmede bu şartlarda abonelik yapılacağı, işlemlerin başlatıldığı ve bağlantının birkaç gün içinde sağlanacağı söylendi, hatta SMS ile başvurumun onaylandığı ve geçi...

24 Temmuz tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimi sonlandırarak ev internetimi Digiturk’e taşıdım. Digiturk ekibi ge...lip kurulum için Vodafone’un bana kiraladığı modem üzerinden işlem yaptı ve ertesi gün kendi modemlerini getireceklerini söyleyerek ayrıldı. Vodafone ise SMS ile ekipmanlarının en...

Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah... işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...

Digiturk ile anlaşma yapıp sonrasında eve servis geldi. 20 gün oldu aktif hale getirilmedi. Defalarca aramama rağmen dön...üş yapacaklarını söylediler. Kimse aramadı. Başka platforma olan üyeliğimi iptal ettim ve 15 gündür mağdurum. Müşteriye sürekli yalan söyleyen bir müşteri hizmetleri.

Digiturk internet ve Bein Connect paketi aldım. Yenilerde, işlemlerin 3-7 iş günü içinde tamamlanacağını söylediler. İlk... satış sırasında aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de arayan var, ne de soran. Ben verilen numarayı arıyorum, açan yok; sesli yanıt sistemiyle ...

Cuma günü Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başlattım. Pazartesi günü kuruluma geldiler fakat evimdeki uydu gir...işinde sinyal olmadığı söylendi ve kurulum yapılamadı. Ekipler, önce benim bu sorunu çözmem gerektiğini, ardından tekrar geleceklerini belirttiler. Ben de kendi imkanlarımla sinyal...

Digiturk'ten kuruluma geldiler, Kablo Net olduğu için kurulum yapmadılar. Kablo Net'i iptal ettirdiler. Daha sonrasında ...ise ne telefonumu açtılar ne de kuruluma geldiler. Tam 20 gündür mağdur edildim. Şu anda evde ne internet var ne de kablolu yayın mevcut ve bu konuda şu anda bir şey yapamıyorum.