Digiturk'te Sürekli USB Aygıtı Hatası Ve Yüksek Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti
Digiturk TV hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanırken, yayın sırasında ekranda sık sık “USB aygıtı hata” yazısı çıkıyor. ...Sorun ara ara tekrarlıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, eve teknik servis...
Paket Dondurma İşleminde İnternet Hizmeti Dondurulmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı
Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz paket dondurma hakkımı kullanmak istedim. Görüşmede, paket...imin ağustos ayında dondurulabileceği söylendi ve ben de onay verdim. Ancak sadece TV hizmetim dondurulmuş, internet hizmetim ise dondurulmamış. Bu nedenle internet faturam normali...