Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Digiturk ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.210
Digiturk 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız%20.8
- Dört Yıldız%10.5
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%59.4
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2.281 şikayet
Digiturk Kullanım Ücreti Öde, İzleyebilmek İçin Servis Ücreti Öde
20 yıllık üyesi olduğum ve 8 yildir bulunduğum adreste kullandığım çanağın yanlış olgunu demirci getirip yeni demir taktırmamı ve çanak almamı ileten Bakırköy yetkili servis üyesinin bir de bunun için 265 TL ödemem gerektiğini söylemesi... Sorun ise kanallarım yok sinyal seviyesi E48_32hatasi vermes...
Digiturk 576i Sorunu +- Tuşu Çalışmıyor.
Kanallarımız 1080i iken izlediğim sırada bir anda 576i oldu. Vformat tuşundan değişiklik yapıp 1080 ye çevirdiğim zaman değişiklik olmuyor. Kanal değiştirme yani +- tuşlarım işlemiyor, lakin tuşlayarak değiştirince çalışıyor kanallara sinyal sorunu yok. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Be...
Digiturk Eksik Kanal Problemi
77.78.79.80.81.82. Kanallar yok her gün onlarca kez kolay kurulum yapmaktan, fabrika ayarlarına dönmekten, izinli günlerimizde televizyon kanalı bulmaya çalışmaktan ve dahası Digiturk'ten nefret etmiş durumdayız. Sinyal problemi var denip servis yönlendirdiler cihaz değişti ama sorun halen çözülmedi...
Digiturk Sinyal Ve Yan Oda Sorunu
Uzun bir zamandır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son zamanlarda yeni taşınmış olduğum evde Yan Oda paketini satın aldım. Kendi odamda belgesel kanallarını seyredemiyorum diye teknik servis çağırdım ve merkezi sistem olduğu için 20 lira karşılığında bir aparat ile sorun çözüleceğini iletiler. S...
Yaklaşık 5.720.000 Sonuç Bulundu (0,68 Saniye) Digiturk
6 yıllık üyeyim 5 ay önce ev taşıma sebebinden dolayı nakil gerçekleştirdim, müşteri hizmetleriyle görüştüm nakili gerçekleştirdiler gelen arkadaş kurulumu Yapacak çanak vs gerekirse eski oturduğunuz yerden alınacak denildi ekstra ücret karşılında yapılır denildi kabul ettim teknik servis arkadaş es...
Sahibinden Full Digiturk Üyeliği Ama Çekmiyor Bilginiz Olsun...
1.77-7***********82. Kanallarda sorun yaşıyorum. 2. Sadece bein kanallarında donmalar oluyor ve sinyal kalitesi uyarısı alıyorum müşteri hizmetlerini aradım ancak Servis ücreti 73 TL alacaklarmış ben bu ücreti garantili cihaza neden ödüyorum 73 TL yi aldığınızda sorun tespiti dışında ne taahhüt ediy...
Digiturk Ücretli Teknik Servis Gelmesini İstemiyorum
Digiturk'te kanallarım, aniden gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda, 73 TL karşılığı teknik servis sorunu çözecektir diyor, müşteri temsilcisine sonunun kullanıcı hatası olmadığını anlatmaya çalıştım, ancak sinyal kablosunda sıkıntı var diyor, müşteri temsilcisine tekrar anlatmaya çalışıyorum. A...
Digiturk Bizi Mağdur Etmesi
İnternet uygun fiyata bağlatacağız dediler tamam dedik sonra önce Digiturk almanız gerekir dediler aldık bağlattık meğer internet bağlamak diye bir şey yokmuş. Digiturk te 2 yıl anlaşmalı kaldık ve bin pişman oldum bağlattığıma en ufak rüzgarda bile çalışmıyor sinyal yok diyor arıyorum 60 TL servis ...
Digiturk Sinyal Seviyesi Azalması
Ekranımda 49.32 hatası yazıyor aradım. 3-4 kez kablodan dediler. Gittim çanağı LNB'yi kabloyu değiştirdim. Yok hala aynı. Arıyorum yine son çare servis suç bende gibi bir de servis parası alıyorlar 73₺ ben böyle bir sistem saçmalık görmedim ayıptır. Yazıktır günahtır. Paramla rezil oluyorum resmen v...
Digiturk Kayıp Kanallar Ve Servis Bedeli Talebi
Yaklaşık 15 yıllık Digiturk abonesiyim. 2-3 haftadır, günde birkaç kez, "zayıf sinyal" uyarısı yaşıyorum, her seferinde cihazı fişten çekip tekrar kur...
“Az önce Digiturk tarafından arandım, "Müşteri memnuniyeti adına 1 kereliğine servis bedeli alınmayacağı" bilgisi verildi. İlgilerine ve Şikayetvar'a teşekkür ederim.”
Digiturk Ün Müşterisini Zerre Kadar Düşünmeyen Yaklaşımı
Yıllardır Digiturk üyesiyim. Hiçbir kanal göstermediği ve sinyal bulamadığı için teknik servis talebinde bulundum. Servis geldi ve dairemizden çıkan kabloyu bulamadı diye yeniden kablo çekilmesi lazım dedi. Servis bu işlem için tekrar kablo ücreti alınacağını söyledi. Digiturk ü aradım ve onlar da k...
Digiturk Arızaları Ve Çözüm Yöntemleri
Digiturk firmasından 15 yıldır hizmet satın almaktayız ve bu süreçte toplamda 1 kere uydu alıcısını arızalar yaşatması sebebiyle ücretsiz olarak değiş...
“Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”
Digiturk Yayın Akışı Sinyal Seviyesi Sıkıntısı Ve Teknik Destek Ücreti!
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyeliğim bulunmaktadır. 1,5 Aydın yayın akışında sıkıntı yaşamaktayım ve televizyonu her açtığımda sinyal seviyesinde azalma var uyarısı almaktayım. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde sıkıntının çözüldüğünü söylediler ve sıkıntı devam etti. Tekrar müşteri hizmetleri i...
Digiturk'ten Memnun Değilim Kanallarda Sürekli Sorun!
Digiturk kanallarının birçoğu açılmıyor yok sinyal eksikliği yok siyah ekran... Müşteri hizmetlerini arıyoruz servis gönderelim diyor servis bedeli ise 70 TL ve sorun sizden kaynaklanmadığı halde bu ücreti ödemeniz isteniyor her ay düzenli ödenmesini yaptığım Digiturk kanallarını izleyemiyorum bu ne...
Digiturk TV Uyumsuzluğu Sorunu
Yaklaşık beş aydır Digiturk kullanıyorum. Bir iki hafta önce yayın gitmeye başladı. Birkaç saniye görüntü ve ses geliyor, sonra sinyal yok şekline dönüşüyordu. Digiturk'ten geldiler, 73 TL yansıttılar. Sorunun televizyonumun HDMI girişinde olduğunu söylediler. Vestel servis geldi ve HDMI girişini de...
Digiturk Haksız Para Talebi
Digiturk kullanıcısıyım. Bir anda sinyal yok diye hata aldım. Kanallar yoktu. Müşteri hizmetleri kurulum yaptırdı etti olmadı. Daha sonra 73 TL servis ücreti ile ekip göndereceklerini söyledi. Hiçbir hatam olmamasına rağmen durduk yere olan bireyden para talep ediliyor. Anten ve kablomu kontrol etti...