Digiturk Sinyal Şikayetleri

10.10.2018 tarihinde sinyal sorunu var diye müşteri servisine destek talebinde bulundum. Servis yönlendirileceğine dair SMS gönderilmesine rağmen bana ulaşan olmadı. 2 gün ayrı ayrı müşteri hizmetlerine dönmeme…

Sinyal seviyesinde azalma var hatası ile karşılaştığım Digiturk aboneliğimde müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonunda teknik servise yönlendirme ve 35 TL ödeme sonucuna ulaştım. Abonesi olduğum Dig…

10 gün önce beIN Sports sporun yıldızı paketini aldım. Almadan önce oturduğum sitede merkezi sistem ve eski çanak olduğunu belirttim. Sinyal seviyesinde herhangi bir problem olmadığı ve sinyal azalması olmadığı…

Digiturk sporun yıldızı paketi üyesiyim uzun süredir bir çok kanalda rahatsız edici sinyal azalma var kolay kurulum yapınız direktifini yerine getirdiğim gün bir çok kanal kayboldu HD kanalların hiç biri yok. S…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Öncelikle şunu belirtmeliyim ki artık Digiturk kelimesini duyduğumda aklımda oluşan kalite düşüncesi tamamen yıkılmış durumda. 2 aydır üyeyim tam 3 defa uydu alıcım değiştirildi ve yine aynı sorunu yaşıyorum ka…

Her sene aynı dönemde sinyal sıkıntısı yaşayıp izleyemiyoruz ve her seferinde teknik servise yönlendirilip servis ücreti ödememizi istiyorlar. Bu sıkıntıyı her sene aynı aylarda yaşamakta gerçekten çok enteresa…

Yaklaşık 3 hafta önce eksik kanal problemim için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisi bir türlü yönlendiremediler. Sürekli erteleme, geleceğiz deyip gelmeme vs... Teknik servisin gecikmeli de olsa gelebi…

22 eylül'den beri Ankara ilim elektronik Digiturk yetkili servisi benimle kafa buluyor. Uydu alıcımın sinyal sorunu vermesi sebebiyle 24 eylül'de ilk olarak evime geldiler ve merkezi sistem sinyalinde sorun olm…