Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.402Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Sinyal

2.714 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk Ücretli Servis Gönderip Haksız Zarara Uğratıyor

profile
3 saat önce
-

1 haftadır Digiturk sinyal hatası veriyor. Televizyon izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemiyor teknik servis yönlendiriyor. 349 TL karşılığında. Ben zaten size her ay hizmet için ödeme yapıyorum. Daha neyin servisine ücret talep ediyorsunuz. Bu yıl ilk defa Digiturk aldım bin pişmanım in...

Digiturk Ücretli Servis Gönderip Haksız Zarara Uğratıyor

Digiturk Yağış Nedeniyle Bağlantı Kesilmesi Sorunu

profile
14 saat önce
137

Yaklaşık 20 yıla yakın Digiturk üyesiyiz. Her sene yağış olduğu zamanlar bağlantımızda kopma problemi ile ilgili Digiturk ü defalarca arıyoruz ve ücretli olarak sürekli gelip bakıyorlar ancak ne uydu alıcımda ne de başka yerde sorun yok tek sorun yağmurun yağıyor olması. Bugün tekrar çağrı merkezi m...

Digiturk Yağış Nedeniyle Bağlantı Kesilmesi Sorunu

Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen

profile
16 saat önce
143

3 yıldır Digiturk kullanıyorum garaj toplasanız 3 maçı donmadan siyah ekran olmadan piksel olmadan izleyemedim. Her aradığımda yok bir güncelleme yapalım düzelecek yok şu yok bu deyip kapatılıyorum. Çanaktan kablosuna kadar TV de dahil her şeyi değiştirmeme rağmen sorun vi türlü giderilmiyor ve soru...

Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen
Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen

Digiturk Yetkili Servis Ücreti

profile
16 saat önce
133

Digiturk abonesiyiz. Sabahtan beri sinyal yok kablolarımızda herhangi bir arıza yok receiver arızalı müşteri hizmetlerini aradık 350 TL servis ücreti istiyor. İtiraz ediyoruz. Yetkililer dönüş yapmıyor. Receiverin arızalandıysa değiştirirsin biz neden teknik servis parası verelim

Digiturk Sinyal Seviyesi Hatası

profile
19 saat önce
144

E 52-32 hata kodu. Bıktım sıkıldım artık. Çözüm desen yok. Müşteri hizmetleri fişi sök tak diyor. Çözüm mü kesinlikle değil. Servis yönlendirelim diyorlar ücreti 370 dedi galiba. 300 leri duyunca tansiyonum çıktı tam anlayamadım. Bu nasıl bir saçmalıktır çözemedim. Tonlarca para ödüyoruz yazık gerçe...

Digiturk Sinyal Seviyesi Hatası

Digiturk Sinyal Problemi, Çözümün Bulunamaması, Muhatabı Olmaması

profile
1 gün önce
151

Digiturk'ü aldığımdan beri sinyal sıkıntısı veriyor kanalları güncellememe rağmen izleyemiyorum. Teknik servis telefonlara cevap vermiyor. Muhatap da bulamıyorum. Telefonla arayınca müşteri temsilcisi çıkmıyor. İlk defa üyesi olduğum Digiturk sporun yıldızı paketinde çözüm arıyorum

Digiturk Sinyal Sorunu Her Defasında

profile
1 gün önce
99

Temmuz ayında sorun oldu. Sinyalle alakalı aradım çözemediler. Servis yazdılar. 349 TL karşılığında servisteki arkadaş hiçbir şey yapmadan fabrika ayarlarına döndürmesiyle sorun çözüldü bunu bende yapardım ama söylemediler. Bugün de diğer kanallar gösteriyor ama nedense Digiturk kanalları yok yazık ...

Digiturk Sinyal Sorunu Her Defasında

Digiturk İnternet Arızası İçin İstenen Ücret

profile
1 gün önce
278

Merhaba Bireysel olarak evimde Digiturk internet kullanıyorum. Bugün internet hattımın sinyal ile ilgili sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturacaklarını fakat 349 TL ücreti olduğunu başka türlü destek olamayacaklarını belirttiler. Ben şu anda kullanamadığım internet için ücr...

Yağmurdan Sinyal Hatası Digiturk

profile
1 gün önce
109

Digiturk sinyal servisinde azalma oluyor. Yetkililer teknik servis diyor, yağmurdan kaynaklandığını söylüyorlar. Servis ücreti 350 TL dediler. Ben ise iptal etmeyi düşünüyorum. Üzücü, altyapı yok. Yetkililere çağrı merkezi arkadaşlarınızın daha iyi olmasını rica ediyorum.

Digiturk Yayın Sorunları Yayın Kesilmesi Ve Hizmet Aksaklıkları

profile
1 gün önce
156

Digiturk hizmetleri ile sorun yaşamaktayız. Sürekli kesilen yayın ve teknik destek için ücret talebi ile karşı karşıya kaldım. Sinyal seviyesi düşüklüğü oluyor ve sistemden çözemiyorlar ardından teknik servis yönlendirmesi ve para talebi. Zaten dünya ücret ödüyorken üyelikler için bu servis sorunu n...

Digiturk Sinyal Hatasından Dolayı Servis Ücreti Talep Etmesi

profile
1 gün önce
254

Digiturk kullanıcısı olarak televizyonda sinyal yok hatası almaktayım. Bununla ilgili olarak kurulum aşamalarının hepsini yaptım, ekstra fabrika ayarlarına geri döndürdüm, ancak hiçbir şekilde sinyal alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana şifre, para, ...

Digiturk Sinyal Hatasından Dolayı Servis Ücreti Talep Etmesi

Digiturk'te Spor Kanalları Maç Olduğu Zaman Çalışmıyor

profile
1 gün önce
125

Digiturk spor kanalları satın aldım ve lig başladığından beri her maçta spor kanalları ya karıncalanıyor ya sinyal kopukluğu oluyor ya da kanal komple gidiyor. Bunun için güç bela müşteri hizmetlerine bağlandım ve kolay kurulum yaptırıp kanallar düzelmeyince teknik servis yönlendireceklerini ve bu s...

Digiturk Sinyal Seviyesinde Azalma

profile
2 gün önce
182

Digiturk hizmet sağlamıyor teknik servis yönlendirmesi için benden para istiyor. Sözleşmelerinin gereği olan hizmeti sağlamayıp hemen hemen hiçbir kanalı kullanamıyorken yıllık abonelik ücretimi peşinen tahsil ettiler. Sözleşmemin iptali için elimden geleni yapacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de şika...

Digiturk 77. Kanal Yok

profile
2 gün önce
56

Digiturk sadece 77. 78. 79. Kanallar çekmiyor sinyal yok yazıyor müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ne yapacağımı bilemiyorum tekrar kurulum yaptım. Diğer kanallar çok güzel gösterirken diğer kanallar yok. 77 78 çekmiyor. Nereye gitmiş olabilir. Nasıl yapacağız.

Digiturk Yayın Sorunu

profile
2 gün önce
104

3 yıldır Digiturk kullanıyorum garaj toplasanız 3 maçı donmadan siyah ekran olmadan piksel olmadan izleyemedim. Her aradığımda yok bir güncelleme yapalım düzelecek yok şu yok bu deyip kapatılıyorum. Çanaktan kablosuna kadar TV de dahil her şeyi değiştirmeme rağmen sorun vi türlü giderilmiyor ve soru...

Digiturk Yayın Sorunu
Digiturk Yayın Sorunu

Digiturk Sinyal Zayıf Tekrar Kurulum

profile
2 gün önce
156

Digiturk Mac izlerken sinyal seviyesi düşük diyor tekrar kurulum yapın diyor yapıyorum yine aynı Mac izlerken sürekli gidiyor aynı kanalı Mac yokken acıyorum sıkıntısız çalışıyor. Müşteri hizmetlerine direkt ulaşılmıyor. Nasıl hizmet anlayamadım. Nasıl bir çözüm bulmalıyım

Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi

profile
3 gün önce
298

Bein Sports kanallarında buzlanma ve donma şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım uzaktan bağlantı ile sinyal arttırma ve frekans yenileme işlemleri yapıldı. Sorun devam eder ise teknik servis göndereceklerini söylediler. Sorun devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis gönderec...

Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi
Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi
Digiturk Bein Sports Kanalında Buzlanma Donma Servis Ücreti İstenmesi
1

Digiturk'le Geçen İki Kötü Yıl

profile
3 gün önce
350

Digiturk ile kötü geçen ikinci senem taahhütlü ve dolmasını dört gözle bekliyorum bir daha asla ve asla almayacağım Ben taraftar paketi aldım takımıma destek olmak için 2 maçtır takımımın maçını TV den izleyemiyorum çünkü tüm kanallar var ama benim takımımın maçını izleyeceğim spor kanalı ve spor ka...

Digiturk Bein Sports 77. Ve 78. Kanal Donma Sorunu

profile
3 gün önce
437

Digiturk Bein Sports donma sorunu Digiturk 77. Kanal 78. Kanal yani Bein Sports kanalları donuyor, takılıyor. Sinyal sorunum yok, bağlantılar düzgün diğer kanallar düzgün ama maç izlenmiyor donma ve takılmadan uydu yayınında. Tekrar kurulum yaptım düzelmedi. İvedi yardım rica ediyorum ücretli bir p...

Digiturk Bein Sports 77. Ve 78. Kanal Donma Sorunu
Digiturk Bein Sports 77. Ve 78. Kanal Donma Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
Marka Karnesini Gör