Digiturk Servis Randevu İptali

İstanbul Tuzla’da Digiturk spor paketi abonesiyim. 4K kutu değişimi için 01.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde iki kez k...ayıt oluşturdum. Her iki kaydımda da beni hiç aramamalarına rağmen sistemde “ulaşılamadı” denilerek talebim iptal edilmiş görünüyor. Aynı durum sürekli tekrar ediyor ve 4K kutu değ...

Geçen yıl bu zamanlar Digiturk internet ve TV paketi üyeliği aldım. Bana 4K TV kutusu olmadığını söyleyip saçma sapan bi...r TV kutusu verip gittiler. Gelen servis geldiğinde değiştiririz dediler. Fakat bir senedir kullandım. Ayrıca başka bir yerden TV paketi alıp idare ettim. Eşim üzerine olan üyeliği...

Digiturk Spor Paketi ev tipi kutulu yayın abonesiyim. Müşteri numaram 1015621579’dur. 3 Aralık’ta bitecek olan üyeliğimi..., 7 yıllık dekoderimin arızası için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edeceklerini söylemeleri üzerine iptal ettirdim. Daha sonra genel müdürlükten arandım ve 1 yıl taahhüt...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Anca...k aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

14 Ekim 2025 tarihinde Digiturk üyeliği kapsamında kurulum başvurusunda bulundum. 17 Ekim tarihinde gelen teknik ekip, “...sinyal zayıf” gerekçesiyle kurulumu gerçekleştiremedi. Bunun üzerine tarafınıza çanak anten kurulumu yapılması talebimi ilettim. Ancak bu talebim doğrultusunda herhangi bir ekip yö...

Digiturk’ten kullandığım eski model kutu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11/10/2025 tarihinden bu yana defalarca se...rvis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Üstelik, servis ekipleri gelmeden sistemde servis kaydımı otomatik olarak kapatıyorlar....

05.10.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de Digiturk Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca benzer sorunlar y...aşamama rağmen, bu sefer de teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, teknik servisin talebimi iptal ettiğini öğrendim. Bu d...

Ayın 13'ünden bu yana Digiturk arızası için arıyorum, kayıt açılıyor, mesaj geliyor ve kendi kendine servis iptal ediliy...or. Ne gelen var ne giden. Bugün ayın 19'u, servis kaydı açıldı, bir ile üç arası gelecek denildi, yine yok. Biz işten izin alıp eve geliyoruz... Muhatap olunacak kimse yok, bütün ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır teknik servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazar sabahı sa...at 10’da teknik servis tarafından arandım ve aniden gelmek istediklerini söylediler. O saatte uygun olmadığımı ve başka bir tarihe ertelenmesini talep ettim, fakat bu talebim üzeri...

Digiturk’ten uydu kurulumu için hizmet aldım ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Üç farklı randevu verilmesine rağ...men teknik servis hiçbirine gelmedi ve her defasında mağdur edildim. Yaşadığım bu sorun her randevuda tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir temsilci so...