to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün yeni üyelere özel kampanyası kapsamında, 17.05.2025 tarihinde telefon üzerinden üyelik yaptım. Kampanya bilgilerinde ve Digiturk’ün kendi internet sayfasında, Trendyol Süper Lig maçlarının 12 ay boyunca hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu.
Üyeliğim başladıktan sonra yaklaşık 6–7 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını sorunsuz izledim. Ancak bu sürenin ardından bir anda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” şeklinde uyarı alarak maç yayınlarına erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda, aldığım yanıt yalnızca “paket dahilinde olmayan kanal” denilmesiyle sınırlı kaldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa ben bu kanalları aynı kampanya dahilinde 6 ay boyunca izledim, kalan 6 ay için de aynı hakkımın devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Digiturk’ün kendi sayfasında hâlâ yeni üyelere 12 ay hediye Trendyol Süper Lig kampanyası yer alırken, bana verilen bu eksik hizmeti kabul etmiyorum. 1028127981 numaralı aboneliğim kapsamında, kampanyada taahhüt edildiği gibi Trendyol Süper Lig maçlarının kalan yaklaşık 6 aylık süresinin de yeniden açılmasını ve izleme hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Digiturk’ün 2026 yeni sezon paketiyle ilgili olarak, 199 TL’ye yeni üyelere özel kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden Süper Lig, Avrupa ligi, sinema ve dizi içeriklerinin dahil olduğu söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra Süper Lig maçlarının pakete dahil o...
Temmuz ayında Digiturk’ten arandım ve Spor Paketi kampanyasından faydalanmam için bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle 2025-2026 Trendyol Süper Lig maçlarını bu paketle izleyip izleyemeyeceğimi iki kez sordum, satış danışmanı da net bir şekilde “Evet, izleyebileceksiniz” cevabını verdi. Ayr...
Digiturk “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketimi sözleşme yenilerken, bana 1 yıl boyunca tüm Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak bugün, yani sözleşme yeniledikten 6 ay sonra, paketimin Trendyol Süper Lig kapsamına dahil olmadığı ve yeni bir paket almam gerektiği bildiril...
13 Eylül 2025 tarihinde mevcut internetimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından bana sözlü olarak, internetimi Digiturk’e taşımam durumunda TV paketime ek olarak 1 yıl boyunca ücretsiz Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, bu ka...
19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 229 TL’ye 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçları dahil yeni üyelere özel bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden Süper Lig, Avrupa Ligi, sinema ve dizi içeriklerinin dahil olduğu açıkça ifade edildi. 20 ...
Yorumlar