Sahte Kampanya Aramalarıyla Kişisel Bilgilerim İstendi, Mağdur Edildim

2 Eylül 2025 tarihinde, 0850 512 04 71 ve 0212 922 43 48 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını ve ev internetimin 3 ay sonra biteceğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından, aylık 749 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıl boyunca internet ve 1 yıllık Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 490 TL ödeme fırsatı olduğunu belirttiler. Teklif uygun gelince kabul ettim ve onayladım.

Daha sonra yine aynı numaralardan aranarak, Digiturk aboneliğimin başlatılacağı, gelen SMS’teki linki onaylamam gerektiği söylendi. Cex Digiturk sitesinden gelen linki onayladım. Kurulum için adres ve T. C. Kimlik bilgilerim istendi, paylaştım. Sonrasında Digiturk servisi tarafından aranıp randevu verildi fakat Türk Telekom’u aradığımda taahhüdümün bitmesine 5 ay daha olduğunu öğrendim ve Türk Telekom böyle bir kampanyalarının olmadığını belirtti. Arayan numaraları tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum.

Bu süreçte Digiturk ve internet sağlayıcımın resmi müşteri hizmetleriyle görüştüm, böyle bir kampanya olmadığını ve kurulum yapılmadıysa ödeme alınmayacağını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir ücret yansımadı, kart bilgilerim de alınmadı. Ancak kişisel bilgilerim (adres ve T. C. Kimlik numarası) paylaşıldı.

Abonelik işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu tarz aramalarla ilgili resmi açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum. Bu tür aramalara ve gelen linklere onay verilmemesi konusunda da diğer kullanıcıların uyarılmasını istiyorum. Burada paylaştığım bilgilerin ileride hukuki delil olarak kullanılmasını istiyorum.