Digiturk Kurulum Randevusunun Ertelenmesi Ve Teknik Ekibe Ulaşılamaması

14.02.2026 tarihinde Digiturk hakkında bilgi almak için arandım ve yaklaşık 15 dakika sonrasına kurulum randevusu oluşturuldu. Ardından Digiturk tarafından 9 defa peş peşe arandım, ancak kurulum aşamasına gelince gün içerisinde "aranırsınız" denilerek sürekli geçiştirildim.

Kurulum için 14.02.2026 tarihi verildi, araya hafta sonu girdi ve bugün, 16.02.2026 tarihi için saat 17.30’a randevu oluşturmama rağmen teknik ekibe hiçbir şekilde ulaşamıyorum; kurulum da yapılmıyor. Digiturk beni defalarca arayabiliyorken, hizmet vermeye gelince bu kadar bekletilmem ve muhatap bulamamam kabul edilemez bir durumdur.

Kurulum adresim Tokat ili Merkez ilçesi Bahçelievler Mahallesi Yazıcıoğlu Caddesi 5. Sokak Yasin Apartmanı No:55 Daire:5’tir. Aboneliğimi mağaza üzerinden gerçekleştirdim; buna rağmen bu kadar basit bir kurulum için bu ölçüde mağdur ediliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kurulum sürecinin acilen tamamlanmasını ve bu süreçteki kötü yönetim hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.