Digiturk Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Atmaca
12 Aralık 2025 10:07
185
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Kurulum Randevusunun Ertelenmesi Ve Teknik Ekibe Ulaşılamaması
Yasin
16 Şubat 18:42
20714.02.2026 tarihinde Digiturk hakkında bilgi almak için arandım ve yaklaşık 15 dakika sonrasına kurulum randevusu oluşturuldu. Ardından Digiturk tarafından 9 defa peş peşe arandım, ancak kurulum aşamasına gelince gün içerisinde "aranırsınız" denilerek sürekli geçiştirildim.
Kurulum için 14.02.2026 tarihi verildi, araya hafta sonu girdi ve bugün, 16.02.2026 tarihi için saat 17.30’a randevu oluşturmama rağmen teknik ekibe hiçbir şekilde ulaşamıyorum; kurulum da yapılmıyor. Digiturk beni defalarca arayabiliyorken, hizmet vermeye gelince bu kadar bekletilmem ve muhatap bulamamam kabul edilemez bir durumdur.
Kurulum adresim Tokat ili Merkez ilçesi Bahçelievler Mahallesi Yazıcıoğlu Caddesi 5. Sokak Yasin Apartmanı No:55 Daire:5’tir. Aboneliğimi mağaza üzerinden gerçekleştirdim; buna rağmen bu kadar basit bir kurulum için bu ölçüde mağdur ediliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kurulum sürecinin acilen tamamlanmasını ve bu süreçteki kötü yönetim hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
digiturk-kurulum-randevusunun-ertelenmesi-ve-teknik-ekibe-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Firat
27 Kasım 2025 14:22
28520.11.2025 tarihinde Digiturk paketi satın aldım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bu süreçte kurulumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. İstanbul ...
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hizmetten Memnuniyetsizlik
Seyhmus
14 Aralık 2025 17:39
294Digiturk internet + TV paketi için 12.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun 14.12.2025 tarihinde öğleden önce yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 13.12.2025 günü saat 16:10 civarında arandım ve ekiplerin boşluk olduğu, yaklaşık yarım saat içinde kurulum için geleceği söylendi. Ne o gün gelen...
Digiturk Kurulumum 15 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İsmail
21 Ağustos 2025 20:20
3816 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...
Digiturk Kurulum Randevusu Verip Gelmemesi Ve Arayıp Bilgilendirmemesi
Bg Gaming
29 Haziran 2023 19:35
29627/06/2023 Tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından ayın 29/06/2023 saat 11.15'de kurulum için randevum oluşturuldu. Saat 10 ile 12 arasında kurulum hizmeti verileceği söylendi tarafıma. Saat 10'dan beri bayram günü evde kurulum için teknisyenleri beklemekteyim. Saat şu an akşam 19.07. Gün içer...
Yorumlar