Randevu Saatinin Tekrarlanan Değişiklikleri Ve Kurulum Gecikmesi

Digiturk’e 24.08 tarihinde Fenerbahçe Taraftar Paketi için yeni üye oldum. Üyelik sırasında servis tarafından aranıp randevu saatini birlikte teyit ettik. Ancak montaj günü gelindiğinde beni tekrar arayıp randevu saatini öne çekmek istediler, çalıştığım için bunu kabul edemedim.

Buna rağmen kendi kafalarına göre randevumu ertesi güne atmışlar. Atıkları yeni günde de yine arayıp saati öne çekmeye çalıştılar. Şu an itibarıyla 3 gündür basit bir kurulum dahi yapılmadı, sürekli saat değiştirme ve erteleme dışında somut bir adım atılmıyor.

Çalışma düzenim bu sorumsuz planlama nedeniyle aksıyor ve müşteri olarak hiç ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Kurulumun acilen, önceden karşılıklı teyit edilen bir saatte yapılmasını ve bu randevu karmaşası ile ilgili tarafıma açıklama ve gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.