to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Digiturk Aboneliği Ve Fatura İtirazı
Digiturk tarifeleri ve paketleri hakkında bilgi almak amacıyla iletişim bilgilerimi paylaştım ve müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında teklif edilen ücretleri yüksek bulduğumu açıkça belirttim ve hiçbir şekilde aboneliği kabul etmediğimi, onay vermediğimi ifade ettim.
Buna rağmen geçtiğimiz aya ait kullanım yapıldığı iddiasıyla 977,87 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş ve bu fatura bugün tarafıma gönderilmiştir. Benim onayım ve abonelik talebim olmadığı halde adım üzerine abonelik açılması ve kullanılmış gibi faturalandırma yapılması tamamen haksız ve izinsizdir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve itirazımı şirket yetkililerine iletemedim. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Üye numaramın gerektiğinde marka ile paylaşılmasını kabul ediyorum.
Digiturk’ten, onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, adıma açılan aboneliğin kapatılmasını ve 977,87 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
