to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık sözleşmemin sona ereceği, devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Ağustos 2025 dönemi için tarafıma 1163,78 TL tutarında fatura çıkarıldı. 1025934465 numaralı üyeliğim için bu işlemin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, iptal işlemi için mutlaka kendimin araması gerektiği ve faturayı ödemem gerektiği söylendi. Ancak, daha önce üyeliğimi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde böyle bir bilgi tarafıma verilmemişti.
Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirtmek isterim.
