to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.189,45 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Üyelik paketim zaten sona ermişti ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme (SMS, e-posta ya da arama) yapılmamıştır.
Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir üyelik yenilemesi ya da hizmet talebim olmamıştı.
Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve üyeliğim de bu adreste kayıtlıdır. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve varsa aktif görünen aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz’da Digiturk aboneliğimi online olarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 433,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutar, taksitli olarak her ay kesilmeye devam edecek...
Digiturk üyeliğimi 3 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve Aralık ayına kadar kullanabileceğim belirtildi. Ancak bu süre zarfında hesabım inaktif hale getirildi ve buna rağmen 3 kez, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda 1.797 TL hesabımdan kesildi. Ayrıca, geçen yıldan bu yana her a...
Digiturk’te herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ay içinde hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve kredi kartımdan gece saat 03.30’da otomatik olarak ücret çekilmiştir. Öncesinde müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranıp paket yenilemek isteyip istem...
13 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve devam eden paketimin taahhüdünü yenilemek amacıyla işlem yapılacağı belirtildi. Ancak, çalışan tarafından yanlışlıkla daha pahalı bir paket tanımlanarak kredi kartımdan 10.328,20 TL çekildi. 14 Eylül’de başka bir Digiturk çalışanı ile görüştüğüm...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 14 Ekim tarihinde iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan 8.000 TL’den fazla bir tutar çekilmiştir. Üyeliğimin sona erdiği dönemde herhangi bir yenileme talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin yapılması beni son derece mağdur etti. ...
Yorumlar