Üyelik Bitmesine Rağmen Kredi Kartımdan Ücret Çekildi

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 14 Ekim tarihinde iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan 8.000 TL’den fazla bir tutar çekilmiştir. Üyeliğimin sona erdiği dönemde herhangi bir yenileme talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin yapılması beni son derece mağdur etti.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, 'sizden habersiz çekilmez' denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Abone numaram: 26792432. Ödemede kullandığım kart Akbank’a ait kredi kartıdır. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.

Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve iznim olmadan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.