to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın’da kullanmış olduğum Digiturk aboneliğim 2 Kasım 2025 tarihinde sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım dışında aboneliğim yeniden başlatılmış ve tarafıma 365 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Aboneliğimin uzatıldığına dair hiçbir bilgilendirme, onay mesajı ya da arama yapılmamıştır.
Durumu 8 Aralık 2025 tarihinde, adıma kesilen faturayı görünce fark ettim. Hemen Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu işleme itiraz ettim. Ancak itirazım sonrasında olumsuz geri dönüş mesajı aldım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Digiturk’ün onayım olmadan aboneliğimi yenilemesini ve bu yenilemeye bağlı olarak çıkarılan 365 TL’lik faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. İzinsiz olarak yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin yenilenme işleminin iptal edilmesini ve ilgili faturanın iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk sisteminde kayıtlı müşteri numaram 1027177276’dır. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...
07.08.2025 tarihinde herhangi bir onayım olmadan Digiturk aboneliğimin devam ettirilip tarafıma 365 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili des...
Digiturk üyeliğim 02.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdün devam etmesini istemediğim için, bulunduğum ortamda telefon çekmediğinden iptal talebimi 02.12.2025 günü saat 23.10’da Gmail üzerinden ilettim. Mail sonrasında benden kimliğimin ön ve arka yüzü istendi, ben de hemen gönderdim. Herhangi ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki aydır faturam 330 TL’den 780 TL’ye yükseldi ve bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneli...
Digiturk Aydın Didim abonesiyim (Abone No: 23821000). Fiyat artışı nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, F**** Bey üyeliğimi dondurmayı önerdi ve bu işlemde herhangi bir ek ücret yansımayacağını, sadece 30 g...
Yorumlar