to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm üretilmedi, ilgilenilmedi.
Kutu değişimi yapıldı fakat sorunlarım aynı şekilde devam ediyor. Hem abonelik ücreti ödüyorum hem de Digiturk’ü izleyemiyorum. Üstelik izleyemediğim yayınların ücret iadesi de yapılmıyor. Sadece para talep ediliyor, müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor.
1010010045 numaralı aboneliğime ait yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini ve izleyemediğim yayınlar için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim ve 4K çözünürlüklü televizyonum olmasına rağmen, hâlâ eski HD kutu kullanıyorum. Bu nedenle yayın kalitesi düşük ve çözünürlükten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4K kutu talebinde bulundum. Ancak bana 1650 TL kablo, 550...
Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...
Digiturk 4K kutu kullanıyorum ve cihaz ilk geldiğinden bu yana belirli periyotlarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık kilitleniyor ve kumanda ile kontrol edilemiyor. Bu durumda fişi çekmek zorunda kalıyorum ancak her seferinde cihazın hard diski tamamen sıfırlanıyor ve kayıtlı programlarım sil...
Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...
Merhaba Digiturk 4K kutum akşam üstü göstermemeye başladı. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak problemi anlattım. Bana yardımcı olamadılar ve Digiturk kutumun değiştirileceğini bunun içinde 450 TL teknik servis ücreti olacağını söylediler. Kabul etmem halinde Digiturk kutusunun hemen değiştirile...
Yorumlar