Digiturk ödeme

Turkcell Superonline ve Digiturk paket birleşimi kapsamında tarafıma yapılan aramalarda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 0850’li numaradan aranarak Digiturk paketiyle birlikte internet taahhüdü teklif edildi. Taahhüdü onaylayıp geçiş için onay verdim. Ardından 0212’li bir numaradan tekrar aranar...

Digiturk Yıldız Dolu Paket ve Digiturk internet aboneliklerim 2 Ağustos tarihinde sonlanacaktı. 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, aboneliğimi 3 Eylül’e kadar uzatabileceklerini ve faturamı geçmiş tutardan, yani...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, mevcut paketim dahilindeki kanallarım bilgim ve onayım dışında kapatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk uygulamasından ve BTK üzerinden şikayet oluşturarak, hatta Bein Medya’ya yazarak sorunun çözülmesini talep...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaya yeni başladım ve uygulamayı telefonuma yeni kurdum. Ancak uygulamayı kurar kurmaz C101 hatası ile karşılaşıyorum. Hatanın ne anlama geldiğiyle ilgili resmi web sitesinde herhangi bir açıklama da bulamadım. Sorunun kaynağını ve çözümünü bilmediğim için oldu...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’ne kurulum randevusu aldım. Cumartesi günü saat 17:00’de gelmeleri gerekiyordu ancak kimse gelmedi. O günden bu yana 4 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak “bilmiyor...

05.08.2025 tarihinde Digiturk adı ve sahte müşteri hizmetleri numarası (8508507373) ile internet üzerinden bana ulaşıldı. Kişisel bilgilerim alınarak Spor Paketi üzerinden adıma yeni bir üyelik oluşturuldu. Olay Muğla/Milas’ta gerçekleşti. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ödeme işlemi daha sonra g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayı faturam 420,81 TL olarak geldi. Bu benim yeni aboneliğim ve ilk faturam. Faturamı kontrol ettiğimde, engelli indirimiyle anlaştığım halde bu indirimin faturama yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Yaklaşık 14 yıldır Digitu Taraftar Paket kullanıcısıyım. Son 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Üstelik eski üyelere...

05.08.2025 tarihinde 0850 255 7373 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve abonelik işlemleri bahanesiyle T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve adresimi istedi. Bu numaraya güvenerek kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından bana http://s. Dgtrk. Lu/...

Geçen hafta cuma günü Digiturk’ün en üst paketine web sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında cep telefonu numaramı ve e-posta adresimi de ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatl...

30.07.2025 tarihinde Digiturk’ten uydu alıcısı üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte 02124737399 ve 02124...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldızı Paketi için 12 ay taahhüt verirsem yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak taahhüdüm yeni başlamasına rağmen ilk faturam 1049 TL olarak yansıtıldı. Online işlemlerden kontrol ettiğimde de her ay 10...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 ay boyunca tüm kanalların ücretsiz olarak izlenebileceği “Yıldız Dolu” kampanyası kapsamında, 25.08.2025 tarihine kadar ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, 1190,45 TL tutarında bir fatura geldi. Ücretsiz olduğu belirtilen bir paket içi...

Digiturk Spor Paketi satın alırken bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak paketin sadece Avrupa maçlarını kapsadığını tesadüfen öğrendim. Satış sırasında yanlış bilgilendirme yapıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca, bize bu paketi sunarken eşimin mevcut üyeliğinin ipt...

Digiturk kartımda hata oluştu. Digiturk'ü aradım, uzaktan yardımcı olmaya çalıştılar fakat sorun giderilemedi. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve servis ücreti olarak 500 TL talep ettiler. Bu durumun, bana sunulan hizmetin bir aksaklığı olduğunu belirttim ve neden servis ücreti ödemem g...

1,5 senedir aynı adreste ve aynı internet bağlantısı üzerinden Bein Connect’in internetten izleme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yayın sürekli donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun her zaman, tüm yayınlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, uy...

Digiturk tarafından üyelikte kalmam için kasten yanıltıcı bilgi verildi. Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Digiturk aboneliğin bitmesine zaman varken indirimli oldukları söyledikleri fiyatı teklif ettiler. Ben de sezon başlamadan hemen önce kampanyalar olduğunu, fiyatın daha da...

4 Ağustos’ta Digiturk tarafından Türk Telekom departmanından arandıklarını söyleyen bir numara (08502427373) tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, internet hızımın 100 Mbps’ye yükseleceği ve Digiturk paketlerinin de ücretsiz olacağı söylendi. Ancak dün ve bugün Türk Telekom tarafından...

05/08/2025 tarihinde saat 14:25’te, İstanbul’da internet üzerinden Digiturk/Bein Sports aboneliği başlatmak amacıyla araştırma yaparken 0850 850 73 73 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi ve Digisms üzerinden bir link gönderildi. O aşamada şüphelenerek görüşmeyi sonl...

5 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Digiturk hizmet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için servis gelmesi gerekiyordu. Ancak servis için arayan bir kadın çalışan, benimle son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuştu. Üslubundan dolayı rahatsız oldum ve daha fazla tartışmamak...

29.07.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde hizmet alamadım, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bursa/Osmangazi ilçesinde yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için bugün online olarak Balıkesir’den başvuru yaptım. Sadece bir adet spor paketi almak istememe rağmen, sistemde iki adet spor paketi girişi yapılmış görünüyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri numaram 1028899825’tir. Bu konuyla ilgili olarak Digiturk m...