Digiturk ödeme

06.08.2025 tarihinde, Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı” paketi için sözleşmemi yeniledim ve aylık 382 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak bugün tarafıma 441 TL tutarında bir fatura iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anlaşmamızdan sonra kampanyanın değiştiği ve bundan s...

06.08.2025 tarihinde saat 13:26'da 0212 922 43 76 numaralı telefondan arandım ve Digiturk'ten aradıklarını söyleyerek Süper Lig paketi satmaya çalıştılar. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi veya ödeme bilgisi talep edilmeden hemen kapattılar. Bu numaranın Digiturk adına insanları arayarak ...

Digiturk müşteri hizmetlerine bir haftadır defalarca çağrı bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu sorun daha önce de başıma geldi. Sadece telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Hizmetim garanti kapsamında veya sözleşmey...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29.07.2025 tarihinde sona erecek olan üyeliğime, Digiturk tarafından 2 aylık hediye verildiğine dair mesaj aldım ve sistemde hediye paketinin 25.08.2025 tarihinde biteceği gözüküyor. Ancak online işlemlere girdiğimd...

Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve aboneliğimi başlattım. Ancak iznim ve onayım olmadan yeni bir üyelik ve buna bağlı olarak faturalandırma işlemi başlatıldı. Bu durum yeni başladı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşı...

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana internet artı Digiturk paketi, vergiler dahil 449 TL olarak teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve 473 73 73 numaralı telefondan kurulum için arandım. Digiturk paketi tanımlandı, fakat internet hizmeti hiç verilmedi. Ürün kurulumu sırası...

Digiturk internet kurulum hizmeti için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptık. İlk başta iki hafta boyunca her gün aramamıza rağmen, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Sonrasında üyeliğimizin iptal edildiği bilgisi verildi, tekrar başvuru yaptık. Salı günü kesin olarak gelip kurulumu ya...

Dün, İstanbul’daki evimde kullandığım Digiturk Play cihazını akşam kapattım, sabah tekrar açtığımda hiçbir kanalın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum yaptırdılar fakat yine de kanallar gelmedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini, ancak bunun için...

Bugün, 0 (850) 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına aradıklarını söyleyerek benimle iletişime geçtiler. Görüşme sırasında adres ve kimlik bilgilerimi, ayrıca sesli onayımı aldılar. Hiçbir Digiturk hizmeti ya da paketi kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde mağdur edildim. Olay, Anta...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi tam 1 hafta önce, “hemen ara aynı gün kurulum yapalım” vaadiyle başlattım. Marmaris/Muğla’da oturuyorum ve merkeze yarım saatlik mesafedeyim. Ancak ilk gün gelmediler, ertesi gün geldiler fakat sürekli olarak “yarın geleceğiz”, “size geliyoruz, nasıl evde değilsiniz” g...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili dün bir sorun yaşadım. 5307***730 numaralı aboneliğimle, spor paketimi yenilemediğim halde bana onayım olmadan yıllık üyelik faturası çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu çözmek için üç gündür 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 4 Temmuz’dan beri, yaklaşık 2 aydır paketimden fazla fatura tutarı yansıtılıyor. Müşteri numaram 25704699 - 001’dir. Geçen ay benzer bir sorun yaşadım ve faturam düzeltildi, fakat bu ay tekrar aynı problemle karşılaştım ve bu kez faturamın neredeyse 3 katı fazla...

Digiturk servis başvurumu 7 gün önce yaptım, fakat hala kurulum için bir randevu tarihi verilmedi. Başvuru numaram: 05425519***. Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ/Süleymanpaşa’dır. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece başvurunun alındığını ve bekl...

Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...

1 Haziran 2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yeniledim. Ancak o ay hem eski paketimin tam ücretini aldılar, hem de yeni zamlı fiyata geçtiğim için 15 gün için yeni fiyattan da ücret tahsil edildi. Madem ödediğim ayın 15 günü zamlı fiyattan ücretlendirilecekti, neden eski fiyatı da 15 gü...

17.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, annemi arayan Digiturk yetkilileri, başka bir markadan aldığımız yayın ve internet hizmetinin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk film paketi almamız gerektiğini söylediler. Oysa taahhüdümüzün bitmesine daha bir y...

15 Haziran’da Digiturk ile internet hizmeti için anlaşma yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun teknik servise iletildiği ve kısa süre içinde aranacağım söylendi. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren ...

Digiturk’ten İzmir Bayraklı’da engelli raporu üzerine vasi aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başlatmak için 1 Ağustos’ta teknik servis geldi. Engelli raporu nedeniyle üyelik vasi üzerine açıldı, gerekli tüm belgelerin fotoğrafları çekildi ve üyelik işlemi tamamlandı. Bize, ilk iki ay için indirimli o...

Digiturk Neospor paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.08.2025 tarihinde hesabıma 8.148 TL tutarında bir fatura kesildiğini öğrendim. Oysa müşteri hizmetleri tarafından satış için iki kez arandım ve her seferinde paket almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağm...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır paketi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve işlem yapamadım. Sözleşme feshi gerçekleştiremediğim için, normalde aylık ücreti 300 TL olan paketin bana toplu şekild...

Yaklaşık 1 haftadır hem Digiturk kutulu paket başvurusu yapmak hem de Tod uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu numara Tod üyeliğinde kullanılmaktadır” uyarısı alıyorum. Tod uygulaması üzerinden üyelik iptaline giriş yapmak istediğimde ise “Bu numara Digiturk uyd...

31.07.2025 tarihinde Digiturk paketi hakkında bilgi almak için arandım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Ardından, kayıt ve ödeme işlemi için bana SMS gönderileceği belirtildi. Gönderilen SMS’te tıklamam için bir bağlantı yer alıyordu ve bu bağlantıya tıkladıktan s...

31 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda ise birkaç gün sonra olabileceği söylendi ancak bu süreyi kabul etmedim. Telefonda görüştüğüm ki...