to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım, müşteri numarası da verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Tuzla’dır.
Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede kurulumun yapılması, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesi, mağduriyetimin telafi edilmesi ve yetkili birinin benimle iletişime geçmesidir.
10 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çubuk. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde telefonum kapatıldı, herhangi bir çözüm s...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana 2 Eylül tarihi verildi ancak o gün hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bilgi verildi fakat telefonum hiç aranmadı. Ayrıca, müşteri temsil...
Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...
30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şek...
26 Ağustos tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kurulum yapacak firmaya mail atı...
Yorumlar