Ana Sayfa
Digiturk
Engelli Yakını İndirimi İçin Aylardır Dönüş Yapılmıyor Mağdur Edildim

ID:33656927

Engelli Yakını İndirimi İçin Aylardır Dönüş Yapılmıyor Mağdur Edildim

Bilal

12 Eylül 2025 21:17

575

05.05.2025 tarihinde İzmir Çiğli’de, Digiturk Bein Sport üyeliği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, engelli yakını indirimi kapsamında yüzde 20 indirim uygulanacağı belirtildi. Kurulum sırasında vasilik belgesiyle birlikte istenen diğer evrakları da eksiksiz olarak mail yoluyla gönderdim. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 ayda, defalarca (toplamda 4 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “15-20 gün içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte indirim uygulanmadığı için 4 aydır her ay tam ücret olan 499 TL ödemeye devam ediyorum. Fazla ödediğim tutarın iadesini ve hakkım olan engelli yakını indiriminden yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1028071235.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Sözüne Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Başvuru Süreci

Yakup

Digiturk

12 Ağustos 2025 17:01

556

11 Temmuz 2025 tarihinde Konya/Meram’dan Digiturk internet+TV paketi için engelli indirimiyle online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 500 TL’lik indirimli paket sözü verildi ve gerekli engelli evraklarımı sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana indirimden faydalanamıyorum ve faturam indirim...

Engelli İndirimi Sözünde Durulmayan Fiyat Değişikliği Mağduriyeti

Gökhan

Digiturk

05 Ağustos 2025 12:58

492

Digiturk Bein Sports aboneliğimde yaşadığım indirim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bugün itibariyle sona erdi ve yenileme için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce, engelli raporum nedeniyle %25 indirim uygulanacağı ve 449 TL olan ücretin 291 TL'ye düşeceği bilgisi verilmişti....

Mehmet sonuçtan memnun değil

Engelli İndirimi Belgelerim Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Kesildi

Mehmet

Digiturk

20 Ağustos 2025 09:34

784

Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...

Eksik Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

Ahmet

Digiturk

25 Ağustos 2025 15:06

578

Digiturk Spor Paketi ve Bein Connect aboneliğine başta eksik bilgilendirme ile üye yapıldım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisiyle 18/08/2025 tarihinde yaptığım görüşmede bana “Ay sonunu bekleyin, zaten bir aylık bedel ödeyeceksiniz, izlemiş olursunuz” şeklinde telkinde bulunuld...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Sözüne Rağmen Digiturk Faturam Yüksek Geliyor

İbrahim

Digiturk

05 Ağustos 2025 16:14

471

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine Haziran 2025’ten beri aboneyim. Abonelik yenileme sırasında, engelli bir aile yakınımın kimlik kartını paylaşmam halinde aylık ücretin 429 TL yerine 229 TL olacağı söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladık. Ancak yaklaşık 3 aydır her ay 429 TL ödeme yapıyorum. Sorun...

Öne Çıkan Konular

Digiturk engelli Digiturk iade Digiturk indirim Digiturk izmir Digiturk kurulum Digiturk mail Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk sport Digiturk uygulaması

Benzer Şikayet Yaz