Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 7373 numarasından ulaşmaya çalıştım. Ancak sistemde çok fazla gereksiz bilgi isteniyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor. Sorunumun çözümü için herhangi bir yardım alamadım. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve hızlıca müşteri temsilcisine bağlanabi...

Yaklaşık iki saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (0212 473 73 73 numarası) ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu zamana kadar hiç bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamıştım. Dün gece itibarıyla evimde (İstanbul) yayın alamıyorum. Hiçbir...

Digiturk müşteri hizmetleri 0212 473 73 73 numarasından bir görevliyle konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor, bu çok kötü bir sistem. Bir yetkiliyle konuşamayacaksam bu numara neden var? Paketi satarken ulaşmak kolay, ancak satış sonrası ulaşmak mümkün olmuyor, bu durumdan şikayetçiyim...

Yaklaşık 72 saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (4737373) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli “bekleyin” gibi uyarılar alıyor ve hatta canlı destek üzerinden de yardım almak istediğimde “biz yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar alıyorum. Farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hi...