Bein Connect'te Film İndirme Tuşu Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bein Connect mobil uygulamasında, yaklaşık 1 gündür filmlerde indirme tuşu çalışmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Redmi Note 10s model telefon kullanıyorum ve sadece filmlerde bu problemle karşılaşıyorum; diğer içeriklerde indirme tuşu ile ilgili bir sorun yok.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabım f*******@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.